RPAを用いた自動化により旅行代理店業務の月間費用を1/10にコストカット
発券情報の入力等のマニュアル作業のRPAによる自動化による大幅なコストカット
- 業種
- 旅行・交通業
- 地域
- 情報非公開
- 規模
- 情報非公開
- 費用
- 情報非公開
某旅行会社で、今まで発券作業を人手によるマニュアルで行っていたところに、RPAロボを導入し、自動化する事により大幅な稼働削減を達成した
月間のランニングコストとして、今まで100万円かかっていたものが、10万円以下になり、大幅な稼働・コスト削減に繋がった
実績・事例の詳細
発券作業の際に、紙書類の読み取りにAI OCRを使用し、文字情報を取得
成果・結果
月間のランニングコストとして、今まで100万円かかっていたものが、10万円以下になり、大幅な稼働・コスト削減に繋がった
業務内容
実績・事例
-
RPAを用いた自動化により旅行代理店業務の月間費用を1/10にコストカット
—— 発券情報の入力等のマニュアル作業のRPAによる自動化による大幅なコストカット- 業種
- 旅行・交通業
- 地域
- 情報非公開
- 規模
- 情報非公開
某旅行会社で、今まで発券作業を人手によるマニュアルで行っていたところに、RPAロボを導入し、自動化する事により大幅な稼働削減を達成した 月間のランニングコストとして、今まで100万円かかっていたものが、10 …
-
問い合わせ対応のオペレータの稼働数を半減するチャットボット実装
—— ユーザの質問傾向を分析し、フィードバックを反映させる事で賢さを増す学習型チャットボットの実装と運用- 業種
- 製造業
- 地域
- 大阪府
- 規模
- 3000人以上
某大手製造業のコールセンター部門で、オペレータへの問い合わせの多さが問題になっており、チャットボットの導入を検討されていた。 そこで、問い合わせの種類(一問一答式、タスク処理型、複雑な問い合わせ等) …
-
AI搭載会社間検索マッチングシステムの開発
—— 最先端のAI技術を活用した高精度な会社間のマッチングシステムの導入- 業種
- インターネットビジネス
- 地域
- 東京都
- 規模
- 300人~500人
単なる会社情報の検索システムを開発した訳でなく、AIを用いて、会社の規模や、業界、実績など、様々な要因を考慮し、検索対象の会社と相性のいい会社をレコメンドし、高精度のAIによるマッチングエンジンを実装した