株式会社SGN

これまで申請者が窓口に来て直接申請を行い、クライアントが審査を行い書類に手作業で番号を振ったり必要事項を書き込んだりしていた業務について、既存業務システムとの連携を図りながらオンライン申請化しました。

複合機との連携も取り、申請の内容に応じて申請者が送信した内容をシステム内で承認すると色別の書類出力まで全て終えられるようになりました。

これまでの業務にかける時間が大幅短縮されたと評価を頂いております。

窓口で対面申請のみで行ってきたこれまでの業務について、全国どこからでも対応ができるようにしたいというご要望を受け、システムのオンライン化を行いました。
もともとのご希望にはなかったものですが、業務の煩雑さの大半を占めていた書類作成の話を伺い、書類の自動作成機能についても提案を行い、実装が決定しました。

既存の業務システムとの連携を図りながら、Webシステムの構築を行うとともにセキュリティ構築、サーバーやネットワークの設定なども請け負っています。
また業務の効率UPを目的にお客様の業務用新PCの購入のサポートも行いました。

さらに、申請者用のホームページ制作も同時に請け負いました。システムや内容を熟知しているため、制作もスムーズに進行することが可能です。

これまで窓口での申請の内容物チェックをし、多数の書類をかけコピーなどを駆使して作成していた作業が、システム内で承認を行うだけで自動的に印刷される形になりました。

「これまで時間をかけていたチェックや書類作成の時間が減り、ボタン一つで書類が出来上がるなんて夢のようです。今まで使っていた時間をお客様対応に当てることができるのでたいへん助かっています。」