誠和株式会社

従来の幹部を入れない次長、課長、係長、主任の8人をそれぞれ１〜2ランク
昇格させること、決済の速さ、縦横の連携をするというコンセプトで1日5時間5日間（２ヶ月間）の研修教育を行うカリュキュラムを組組んだ。

まずは従来の接待による営業、固定のお客だけの営業スタイルから新規顧客開拓と新しいスタイルの業務が受けられる内容の詰めを行った。
参加者達から運搬時のクレームなどをすべて出してもらいそれらの解消はどうするか？従来は謝り値引きで対応していただけだが、なるべくクレームの出ない配送方法をするためにカーゴの形状変更や積み方、荷の入れ方などの工夫をどうするかなどを徹底して話し合い、クッション材を入れることやクレームが多い商品や顧客の選別、適正価格の表示、など部門間の連携と新規開拓で５年間で売上５割利益２割アップを約束して研修を終えた。

創業者が命じた部長クラス（定年後も残っていた人達）はすべて退職してもらい研修に参加した８名を部長以下の役職に就けて新規開拓を積極的に行った結果６ヶ月で新規契約先が８社、売り上げで１２００万円増えた。併せてクレームの多かった接待希望の多い企業との契約解除で経費負担が大きく減り単月で２０万円ほど利益が増えた。

先代の影響がなくなり新しい気風とやる気にみなぎった幹部により社内が明るくなったと喜びの声。

平均年齢３５歳の幹部たちがより盛んにアイデアを出し毎週ランチミーティングで３年、５年後の夢を語れる会社になってきたので安心と思われる。