- ISO9001/14001豊富な経験の現役審査員
- シンプルで分りやすく役に立つシステム構築支援
- マニュアルや帳票などはコンサルタントが作成
小さな町工場の大逆転!ISO 9001で信頼と未来を切り拓く挑戦
ISO取得で、品質と信頼を武器に未来を切り拓きましょう。
- 業種
- 製造業
- 地域
- 静岡県
- 規模
- 10人~30人
- 費用
- 情報非公開
品質改善、納期遅延解消が実現し、顧客満足が向上した結果、受注量の増加や他社からの受注にも拡大した。
- 依頼を受けたカテゴリ
- ISO認証・取得コンサルタント
- 業務の種類
- ISO取得コンサルティング
- 業務の概要
- 地方の町工場は、従来の製造方法により品質や納期で他社に劣り、顧客の信頼低下が懸念されていました。経営者は顧客や同業他社から意見を求め、品質管理の不十分さ、生産状況の見える化不足、納期管理の欠如といった課題を認識。そこでISO9001導入を決断し、現場実情に合わせたコンサルタントの支援の下、専門用語を排したシンプルで直感的なルールを策定。手書きの生産進捗・品質記録や、全員で共有する納期計画表の導入により、不良品の減少、納期トラブルの改善、顧客評価の向上、新規取引先の獲得が実現。経営者はこの体制を「当たり前のことを確実に行う」仕組みと評価し、従業員も早期導入の重要性を実感しました。
- 特に力を入れたポイント
- 業務改善意識改革細かなフォロー
- ポイントの概要
- 経営者の何とか品質を良くし、顧客の評価を得て、会社の未来を切り開くという前向きな姿勢に応え、シンプルで使い易いシステムを構築。
- 備考
カテゴリ