アプリ開発で業務効率化とクレーム減少を実現
社員間の連絡をスムーズにし、クレーム減少と残業ゼロを実現したアプリ開発
- 業種
- 環境・リサイクル事業
- 地域
- 山口県
- 規模
- 10人~30人
- 費用
- 情報非公開
①浄化槽設置工事や上下水道工事を手掛ける企業向けに、業務効率化を目的としたアプリを開発。
②社員間のコミュニケーションを円滑にし、クレーム減少や残業ゼロを実現。
③補助金の申請支援も提供。
- 依頼を受けたカテゴリ
- 産業廃棄物処理
- 対応業務
- 業務の概要
- 浄化槽設置工事、浄化槽清掃、上下水道工事、配管詰まりの洗浄、一般廃棄物の収集運搬などを行っています。さらに、緊急対応としてトイレの詰まりや設備のトラブルにも迅速に対応し、地域密着型のサービスを提供しています。
- 輸送規模
- 主に山口県内を中心とした地域を対象にサービスを展開しており、迅速かつ丁寧な対応を心がけています。
- 輸送先・輸送範囲
- 主に山口県内を中心とした地域を対象にサービスを展開しており、迅速かつ丁寧な対応を心がけています。
- 備考
- ・NADJAと連携して業務効率化を目的としたアプリを導入し、業務フローを最適化。
・デジタル化により顧客情報や作業履歴を効率的に管理し、対応スピードと正確性が向上。
・今後、業界全体の効率化と透明性向上を目指し、新しいシステム開発を検討中です。
実績・事例の詳細
業務効率化と緊急対応の迅速化を目的に、NADJAにアプリ開発を依頼。
アプリには以下の機能が搭載されました:
・顧客データベースの管理と作業記録の保存
・スタッフのスケジュール管理と緊急依頼への対応機能
・現場での応援要請機能
また、補助金の申請支援により、コストを抑えた導入が可能となりました。
成果・結果
・クレームが大幅に減少。
・残業ゼロを達成し、スタッフの働きやすさが向上。
・作業効率が向上し、顧客満足度もアップ。
お客様の声
「IT初心者の私たちにも寄り添い、わかりやすく対応してくれたことに感謝しています。困っている同業者にもNADJAをおすすめしたいです。」
担当者のコメント
「クライアント様の業務効率化と労働環境の改善に貢献できたことを嬉しく思います。これからも業界全体の発展を目指してサポートを続けていきます。」
カテゴリ
実績・事例
-
アプリ開発で業務効率化とクレーム減少を実現
—— 社員間の連絡をスムーズにし、クレーム減少と残業ゼロを実現したアプリ開発- 業種
- 環境・リサイクル事業
- 地域
- 山口県
- 規模
- 10人~30人
①浄化槽設置工事や上下水道工事を手掛ける企業向けに、業務効率化を目的としたアプリを開発。 ②社員間のコミュニケーションを円滑にし、クレーム減少や残業ゼロを実現。 ③補助金の申請支援も提供。
-
NADJAとの協働でスピードや品質面で相乗効果が生まれる
——- 業種
- インターネットビジネス
- 地域
- 東京都
- 規模
- 30人~50人
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