株式会社Mt.SQUARE

まずはAI-OCRを導入することで紙からの入力作業を削減。

入力→出力→入力、という工程についてはRPA導入の前段階でその工程を見直し、プロセス内での紙出力を廃止した。
また、業務プロセスを明確化することで簡素化すべきポイントを発見し、業務プロセス自体をRPAが動くことを前提としたものに変更することでRPAが一気通貫で動くようにした。

本プロジェクトではRPAでありがちな個別導入ではなく、あくまでも一気通貫で作業を完結させるところに重点を置いた。

BPECをツール使用したサービスにて業務の棚卸（可視化）、業務量調査、集計、分析を実施。コンサルフェーズに移行し、業務フロー作成→課題抽出→改善施策の立案まで実施した。
※RPA導入の優先順位としてBPEC負荷分析によって業務量の多い業務を特定。

RPA化を要望が出されていた業務であっても、負荷の低い業務は改善の効果が薄いため今回は見送りにした。
結果として少ない投資で大きな効果を出すことに成功した。

RPAやペーパーレス化の実現には、プロセスの簡素化が必要不可欠です。
BPECでプロセスまで可視化することで簡素化・プロセス改善のポイントを明確にすることができました。