株式会社エムズシステムサービス

お昼休みの30分しか作業時間がなく、プレッシャーでした。

某ホテル会社様からのご依頼で、インターネット回線が遅いため、別回線への切り替えを依頼されました。チェックアウトの際にクレジットカード決済が多いため、ネットを止められる時間がお昼休みの30分と限られていました。

事前に会社で同じ環境を作り何度も繰り返し練習し、現場に入りました。
お客様が見ている目の前で、作業することはかなりのプレッシャーでしたが、
無事に回線切り替え作業が完了。

20分程度作業が完了したため、ご担当者は「もう終わったの」？って感じでした。
インターネットへの接続確認、予約状況の確認等していただき、正常に動作しているから
大丈夫。

作業は20分程度終わりましたが、事前調査に時間をかけ、お客様にご迷惑を掛けないよう、緊張感を持って作業いたしました。