株式会社グリル

京都にある観光系の企業からの相談で、京都の職人の製品を海外に販売するプラットフォームを作りたいとご相談。顧客の要求をヒアリングし、必要機能の整理から始めました。
予算規模から、要件を全て網羅するには莫大な費用がかかるため、まずは、スモールスタートを提案。外部ASPツールを導入し、イニシャルコストを抑える手法として、shopifyを採用。オリジナルのデザイン構築から、プラグインの実装だけでなく、顧客の業務フローに合わせてshopifyの使い方のレクチャーを行うことや、SNS広告と連携し、集客方法の立案なども合わせて行い、顧客がすぐに越境ECを始められる体制全体を整えました。

主に行ったこと
サイトの構成の企画
サイトのデザイン、
デザインの実装・構築（Liquidの実装）
販売素材の整理、値段などの整理
ドメインの取得、DNSの設定代行
shopifyを使用したシステムフローの構築
業務テスト
shopifyの使い方レクチャー
マニュアル作成

Shopifyで実装した機能

多言語対応機能
Shopifyの機能を設定し、商品情報や注文フォーム、支払い方法など、すべてのページを多言語化しました。

多通貨対応機能
Shopifyの機能をカスタマイズして、顧客の見ている言語にマッチした通貨で商品の表示や、決済ができるようにしました。

国際配送機能
さまざまな配送会社のデータを連携させ、自動で送料を計算することができるようにした。また、関税や輸入手続きなども自動で処理されるため、国際的な販売に必要な手続きを簡素化することができました

地域に応じた税金計算機能
Shopifyの機能を設定し、お客様が居住する地域に応じて税金を自動で計算することができるようにしました。

初めはスクラッチ開発で行う予定でしたが、機能が充実しているshopifyを導入するだけで莫大な開発コスト、メンテナンスコストがかかるところを５分の１程度の出費に圧縮することができました。
お客様のビジネス自体は生まれたばかりのため、小さな修正や、改修業務が多かったのですが、ノンプログラミングでカスタマイズできるところが多いので、弊社に何度も修正をお願いすることなくお客様自身がアップデート業務が可能なECが構築できました。また、SAASのASPを選定したおかげで、セキュリティ対策が万全であり顧客の個人情報や決済情報を、こちら側のメンテナンス不要で、適切に保護することができていることも大きな成果だと言えます。

私は京都でホテル業を営んでおります。コロナ禍による海外旅行の制限でビジネスに転換を求められていると考え、業務の立て直しアイディアとして、京都の伝統工芸品を地元の職人さんと一緒に海外に販売できるスキームを考えていました。さまざまなアイディアが出ましたが、ITのノウハウやトレンドの知識が必要となっていたため、アイディアや困りごとの壁打ちをグリルさんとミーティングで定期的に行っていました。
まずはECサイトを構築するところから始めようとぼんやりと考えておりましたが、サイトをつくるだけなら簡単と思っていた矢先、グリルさんからECサイト運営に細かく必要となってくる機能の整理や、業務フローの構築、パートナーとなる職人さんとの連携、それぞれの国にや地域に関わる法務的知識、税務知識などが必要となることなど、クリアしていくべきポイントを具体的に明示してもらいました。スクラッチで作ることを提案するのでなく、ポイントを網羅できるWebサービスの調査と説明までしていただけたことで、適切な人材配置、リスク回避と時間短縮、情報調査に要する時間を削減することに繋がりました。サイトの構築やデザインはもちろんうまく完成しましたし、このプロジェクトにはグリルさんの存在が必要不可欠となってます。マクロの視点でビジネスを見るなら大幅な費用対効果を生み出してくれるウェブコンサルティング会社であるグリルさんをおすすめします。

海外市場に進出してビジネスを拡大したい」と考えている企業様に当社は、越境ECのコンサルティングサービスも提供しております。

越境ECにおいては、言語や通貨、文化、法律などの壁が存在し、多くの企業がその難しさに直面しています。当社のコンサルティングサービスでは、越境ECに必要な技術選定や業務フロー作りについてのアドバイスを行い、スムーズな海外展開をサポートします。

グリルでは、越境ECに必要な機能やサービスの選定、販売戦略の立案、マーケティング支援なども提供しております。また、海外ビジネスに必要な情報収集やネットワークの構築も強みです。

当社のコンサルタントは、豊富なビジネス知識と経験を持ち、多くの企業の新規事業のお手伝いを行ってきました。ウェブサイト構築の知識ゼロのお客様でもご安心ください。
越境ECに挑戦したい企業様は、是非当社のコンサルティングサービスをご利用ください。最適なプランを提案させていただきます。