デスクワークラボ

日報自体を電子化することも考えたが、現場の人が現行の業務のままスムーズに移行できるよう、AI-OCRを使って現行の業務はほぼ変更しない形にしたこと。

クライアントからの依頼：日報の実績入力に時間がかかりすぎている
初回対応：やりたいことの確認、日報→管理ソフト入力の流れのヒアリング
二回目：初回にヒアリングした内容をフローに起こしたもので、流れを確認
三回目：対応策の検討（日報自体の電子化、AI-OCRの比較）→AI-OCRを採用
四回目：AI-OCR業者とのWEB面談同席、要対応事項の確認→日報フォーマットの改善要を確認
五回目：日報フォーマットをエクセル起こししたものを提示、現場ニーズの抜け漏れが無いか確認
六回目：修正後の日報フォーマットのテスト運用開始について
七回目：AI-OCR業者とのWEB打ち合わせに同席、手書き日報の読み込みが可能であることを確認
八回目：請求管理ソフト作成業者とのWEB打ち合わせに同席、読取データをインポートできることを確認（追加投資必要、見積依頼）、追加投資に対応した手ごろな補助金が無いか確認
九回目：請求管理ソフトのバージョンアップ版で、読取データインポートテスト→マスターの整合性等必要対応事項の整理
十回目：読取データインポートテスト→運用可能であることを確認
以降は、運用テストを重ねながら、実運用までを伴走的にサポート

2人がかりで行っていた日報入力業務を、1人が1~2時間でできるようになった。

ソフトの導入、バージョンアップに追加費用がかかったが、経営者がＩＴ投資に積極的だったこと、一部補助金を使用することもできたため、スムーズに業務改善を行うことができた。