株式会社コアクルー

塩澤　成年

東京都千代田区有楽町1-6-3　日比谷頴川ビル

お客様の想いや考えを含めて丁寧に傾聴する力
お客様の要望を実現する最適なプランを考えぬく力
納期を遵守して納品しアフターフォローもやりきる力

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引継ぎによる会員向けサービスシステムの運用から機能拡充開発

既存のシステム運用を引き継ぎ、安定運用するための施策を行いつつ、新団体の追加などの新機能の拡充を実現

業種: 個人向けサービス業
地域: 東京都
規模: 情報非公開
費用: 情報非公開

「お客様の状況」
・他のベンダーが撤退するためにシステムの運用を引き継いで欲しいとの依頼がありました。
・新機能追加や新団体創設などを計画していました。

「提供内容」
・既存システムの調査及び業務のヒアリングをお客様及び既存ベンダーの双方から実施し、
　システムの現状及び問題点をまとめました。
・スムーズに運用するために一定期間は既存ベンダーのサポートの元で運用しつつ、
　最終的に弊社のみでの運用に移行しました。
・新機能追加や新団体創設は、実現したい内容を聞いて実現方法をご提案しました。
　そして、既存機能に影響を与えずに無事にリリースをしました。

「成果」
・トラブルなくスムーズな運用移行を実施しました。
・既存機能に影響を与えることなく、新機能をリリースできました。