株式会社コアクルー

塩澤　成年

東京都千代田区有楽町1-6-3　日比谷頴川ビル

お客様の想いや考えを含めて丁寧に傾聴する力
お客様の要望を実現する最適なプランを考えぬく力
納期を遵守して納品しアフターフォローもやりきる力

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会員向けポイントサービスを丁寧なサポートで開発

使いやすい会員サービスを追求しつつ、安全な他社連携も実現

業種: 環境・リサイクル事業
地域: 情報非公開
規模: 情報非公開
費用: 情報非公開

「お客様の状況」
・お客様のサービスを利用した方にポイントを提供するサービスを始めたいとの依頼がありました。
・お客様にとっても初めての試みで構想と希望はあるが、要件はまとまっていない状況でした。
・仕組みとして他社からポイント情報を取得する必要があるので、安全で正確に取得したい。

「提供内容」
・お客様と一緒にシステム的に実現できる内容などの話し合いを繰り返し、お客様はサービス体系をまとめ、弊社は開発要件を並行してまとめました。
・開発スケジュールを策定し、開発を進めている中の修正点も臨機応変に対応ができました。
・動作検証サポートや改善点の修正を効率的に実施できました。

「成果」
・スケジュール通りにポイントサービスの提供ができました。
・お客様と協力して要件定義をしていたので、動作検証も的確かつ効率的に実施できました。
・その後も改善点を適宜修正して、よりシステムに進化しています。