SAKURA United Solution株式会社

・ハイスキル在宅ワーカーによる正確な作業
・データ入力だけでなく、業務フロー整理やマニュアル作成も対応

◆お客様の課題感
データ入力のリソースが自社・委託先あわせて1,000名以上いるものの、以下の状況に危機感を感じて弊社に見積もりをご依頼
・日々変化する最新情報にマニュアルの更新が追い付いておらず、入力の精度（正答率）が下がっている
・一部、エンドクライアント様ごとにルール設定が異なる等、非常に煩雑かつ正確性が求められる作業があり、そこの部分のリソース確保に苦戦

◆弊社対応範囲
・業務フロー整理
・マニュアル作成、更新
・データ入力

◆成果
「誰が作業しても同じクオリティ」を実現できるフローとマニュアルを作成、全体のデータ精度（正答率）が上昇
一部のルールが煩雑な入力業務について、エンドクライアント様ごとに詳細なルールを共にすり合わせていくことで可能な限り標準化し、マニュアルを整備
ミスを減らすことができ、エンドクライアント様との受注継続に貢献

複数の委託先の中で正答率トップとのお褒めの言葉をいただき、現在も継続してデータ入力業務遂行中