株式会社ビー・ツー・ビー

予約受付業務および予約変更業務の軽減化。
日々の各種メニューの予約状況の把握・共有化。
予約情報にもとずくスタッフのスケジューリング作業の効率化。

利用者のスマフォから予約受付ができ、予約変更もお店のスタッフを介さずにスマフォから出来るようになったため、スタッフの作業の軽減につながった。またお店備えのタブレットから日々の予約状況が一目で確認出来るようになり業務の効率化ができた。
さらに予約情報をもとにスタッフのスケジューリングが以前に比べて格段にしやすくなった。

予約受付および予約管理がシステム化により人手の作業が減り、作業の効率化が進み、施術に集中できるようになりお客様へのサービス向上につながった。

整骨院では各種メニューごとに複数の担当者がおり、予約受付状況により各種メニュー間の予約受付可否が発生します。その各種メニュー間の予約状況を人を介さずにシステム側で確認し、受付可否が表示できるようになったため、人的労力の削減に大きく貢献しています。