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googleマイビジネスってどんなツール?利用料金は?

更新日:2020年07月27日
googleマイビジネスってどんなツール?利用料金は?

マーケティング戦略の中でも、特にインターネット上の媒体をフル活用することは重要です。いろいろなメディアがありますが、googleマイビジネスというサービスは気軽に活用できて、しかも効果の高いものですので、積極的に利用したいものです。そこで、具体的にどんなサービスがあるのか、効果を高めるためにはどんなことができるのかをチェックしてみましょう。

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googleマイビジネスの基本

googleマイビジネスは、検索エンジンのGoogleが提供しているサービスです。Googleはビジネスに使えるたくさんのツールを提供していますが、その中でもマーケティングにとても役立つものです。

企業や店舗の情報をGoogle上で表示・管理するツール

Googleマイビジネスは、企業や店舗の情報を関連するGoogle検索結果やGoogleマップ上で表示するためのものです。

たとえば、「台東区 イタリアレストラン」で検索すると、検索結果もしくはマップ上に該当するレストランが強調されて出てきますが、これがGoogleマイビジネスのサービスです。

一般ユーザーとしても、気軽に飲食店や何らかのサービスを提供しているお店を探し出せるので、とても使いやすいサービスと言えます。企業側としては、より多くのユーザーに自分のお店を紹介できるので、とても有効な宣伝方法となります。

特にGoogleマップでの表示で効果が高い

Googleマイビジネスは、基本的に、通常の検索結果ページとGoogleマップ上で表示されます。その中でも、Googleマップ上での表示は宣伝効果が高いと言えます。というのも、マップ検索をしているユーザーは、エリア内の情報をチェックして、そのまま店舗を訪問する可能性が高いからです。

また、場所だけでなく、店舗の外観写真やホームページURL、営業時間なども表示されますので、詳細な店舗紹介ができるというのも大きなポイントです。

googleマイビジネスの料金

とても便利なサービスですが、気になるのが料金です。その料金事情を見ると共に、どんな機能が含まれているのかも確認してみましょう。

基本サービスは無料で使える

効果が高いツールほど費用がかかるというのは半ば常識です。しかし、なんとこのGoogleマイビジネスは、基本無料で使えるのです。

基本的なサービスが誰でも無料となっていますので、営業のための予算を多く取れないという企業であっても気軽に使えるのが大きな魅力です。しかも、無料で使えるのに豊富な機能が備わっているのです。

検索結果とGoogleマップにおける掲載

基本的なサービスとして、ユーザーが関連ワードで検索した時の結果ページとGoogleマップ上で店舗が表示されます。その情報としては、店名はもちろんのこと、電話番号やホームページURL、営業時間、提供サービスの内容なども表示されます。

店舗の写真

テキストによる情報紹介だけでなく、店舗の写真も表示されます。ユーザーが投稿する写真も掲載されますので、店内の様子や、飲食店であればメニューなどの写真も表示されます。

この写真の掲載というのはとても大きな点で、全くお店のことを知らないユーザーにも、雰囲気を感じ取ってもらうきっかけになります。また、Googleマップで検索して店舗へ行く時、外観が分かることで迷わずにたどり着けるというメリットもあります。

インサイト機能

ユーザーが対象店舗について行った行動の履歴を確認できる、インサイト機能も利用できます。たとえば、店舗名を入力して検索した数、間接検索結果やマップ上で表示された回数などをチェックできます。

さらに、Googleマップ上で、店舗を目的地として設定してルート検索をした情報も得られます。ルート検索のデータにおいては、どのエリアから検索がなされたかも確認でき、顧客の来訪元の分析に役立てられます。

レスポンシブページの作成

レスポンシブページ、つまりスマホ対応のページを簡単に作れるというのも便利な機能です。ユーザーの多くは、パソコンではなくスマホで検索したり、チェックするようになっています。

そのため、スマホ画面で見ても崩れることなく、快適に見られるように最適化することは重要です。それも、この機能により簡単に行えます。

口コミ情報の管理

googleマイビジネスによってGoogleマップなどで表示される情報には、口コミもあります。お店のサービスを利用した人からのコメントなどがまとめて表示されます。

企業側は、こうした口コミに返信したり、最新投稿があるかのチェックをしたりできます。口コミの如何によって来訪者の数が変わることも多いので、上手に活用したい機能と言えます。

料金をかけてgoogleマイビジネスを充実させる方法

このように、ほとんどの機能を無料で使えるのがgoogleマイビジネスの素晴らしいところですが、さらに有料サービスを加えることによって、より魅力的な宣伝ができるようになります。

バーチャルツアーの挿入

基本サービスでは、無料で店舗の外観や室内の静止画が表示されます。これに加え、Google認定フォトグラファーに依頼をすると、360度写真を撮影して掲載してくれます。

ストリートビューの室内版と言えるもので、バーチャルツアーができるのが特徴です。このバーチャルツアーは有料サービスですが、店内の雰囲気を知ってもらったり、好奇心からお店をチェックする人が増えたり、と効果はかなり高く、ユーザーを惹きつけるのに役立ちます。

ネット広告の出稿

Googleアドワーズという広告を出稿することで、より自社ホームページへのアクセスを増やせます。自社が提供するサービスに関連したワードをユーザーが入力すると、検索結果などに自社サイトが表示されるという仕組みです。

たくさんのアクセスを集めるための有効な手段で、googleマイビジネスと併せて利用することで、集客効果を飛躍的にアップできます。

料金は広告を表示させるための検索ワードの種類によって違いますし、入札制度となっていて、自分で費用をある程度調整できるのが特徴です。

まとめ

googleマイビジネスは、Googleの検索ページやGoogleマップに企業や店舗を表示させるためのツールです。店名だけでなく、サービス内容や写真、口コミ、営業時間なども表示されますので、とても効果的な集客ツールとなります。

基本的に、利用は無料なのもうれしいところです。有料サービスを追加することで、より集客効果を高められます。気軽に使えるサービスですので、ぜひとも有効に利用したいものです。

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山近 百花
執筆者

法政大学法学部政治学科卒業後、アパレル系の販売職に勤める。全国の店舗対抗の接客スキルを競う大会にて審査員特別賞を受賞した。現職のワンズマインドでは前職の接客経験を活かし前期の営業成績TOPになるまでに至る。営業業務を行う傍ら、現場で見聞きした意見や見地をもとにメディア運用業務も行う。

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