ネットショップの開業におすすめのサービスとは?ECモールとの違いやメリットを徹底解説

最終更新日:2024年10月16日
ネットショップの開業におすすめのサービスとは?ECモールとの違いやメリットを徹底解説
この記事で解決できるお悩み
  • ネットショップの開業方法とそれぞれのメリットとは?
  • おすすめのネットショップ開業サービスは?
  • ネットショップを開業するときの注意点とは?

「ネットショップを開業したい」「おすすめのネットショップサービスは?」とお悩みの方、必見です。ネットショップには無料のサービスと有料のサービスがあります。サービス内容と販売する商品の特徴を考えて自社に適したサービスを選びましょう。

この記事では、ネットショップの開業を検討している方に向けて、ネットショップの開業におすすめのサービスを紹介します。

記事を読み終わった頃には、自社に適したネットショップサービスがわかるでしょう。

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もしも今現在、

  • どのECプラットフォームが適切かわからない
  • 継続的な運用・更新ができるか不安
  • ECサイトへの流入が増えない

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ネットショップの開業方法2種類

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ネットショップの開業方法は、主に2つです。

  • ASP型(独自)ネットショップの開業
  • ECモールへの出店

それぞれ違うメリット・デメリットがあるため、自社で取り扱う商品や開業する目的と照らしあわせて検討しましょう。

ASP型(独自)ネットショップの開業

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ASP型(独自)ネットショップとは、自社でデザインや操作性を検討しオリジナルのネットショップを立ち上げる開業方法です。ASP型ネットショップのサービスに登録して、さまざまな設定を完了させるとインターネット上にネットショップが開業されます。

ASP型ネットショップのメリット

ASP型ネットショップはオリジナル性の高いデザインが組み込めるため、イメージどおりのショップを構築できます。

メールフォームや評価コメントなど独自の機能を追加でき、取り扱い商品の変更や売上拡大にあわせてカスタマイズが可能です。実店舗との在庫管理の連動やユーザーニーズにあわせた配送方法の設定に活用できるでしょう。

無料のサービスも多く展開されているため、初期費用を抑えてスモールスタートできます。

ASP型ネットショップのデメリット

ASP型ネットショップのデメリットは、自社で集客をしなければならないことです。アクセス数が増加しなければ、ネットショップでの売り上げも増加しません。

WEB上の広告媒体を利用したり、実店舗でQRコードから誘導したりすることで、アクセス数を増加させる対策が必要です。独自のデザインを構築するスキルが必要であり、売上管理や配送管理などは自社で完結させる点に注意が必要です。

ECモールへの出店

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ECモールとは、複数の店舗が集合したインターネット上のショッピングモールです。代表的なECモールは、以下のとおりです。

  • Amazon
  • 楽天市場
  • Yahoo!ショッピング

直接店舗を訪れる人よりも、欲しい商品が決まっている人が検索結果から商品ページに訪れて購入する流れが一般的です。

ECモールのメリット

ECモールにはすでに多くの会員が登録されているため、集客の手間がかかりません。魅力的な商品を展開していれば、店舗の認知度がなくても販売数の向上が期待できるでしょう。

物流や決済サービスに関してはECモール側が対応してくれます。売上や入金管理は容易になりますが、手数料が取られるため注意しましょう。

ECモールのデメリット

ECモールのデメリットは、オリジナリティをアピールできないことです。ECモールはレイアウトが決まっているため機能のカスタマイズが難しく、オリジナルなデザインを組み込めません。

ECモールの会員が商品を探す際、販売店舗を意識せずに価値を見定めています。独自のネットショップのような親和性は構築できません。

おすすめの無料ネットショップサービス5選

おすすめの無料ネットショップサービスは、以下の5つです。

  1. イージーマイショップ
  2. FC2ショッピングカート
  3. ゼロショップモール
  4. BASE
  5. STORES

初めてネットショップを開業する人は、無料で利用開始できるサービスがおすすめです。売上が伸びてきた頃に、有料のサービスに移行することも1つの戦略でしょう。

社名 3つの特徴 住所
イージーマイショップ
  • 多様な販売方法の設定が可能
  • オーダーメイドや定期販売などに対応
  • 豊富な商品レビュー機能で改善に貢献
名古屋市中村区岩塚本通2-12
FC2ショッピングカート
  • 初期費用・月額費用・売上手数料が無料
  • フリーページで詳細情報を掲載可能
  • 商品登録数に制限なしで便利
4730 South Fort Apache Road Suite 300 Las Vegas
ゼロショップモール
  • 複数のテンプレートから選べる簡単開業サービス
  • 独自店舗がオープンし検索流入も期待可能
  • シンプルで見やすいテンプレート設計
豊島区東池袋4-21-1
BASE
  • 初心者でも迷わず操作可能
  • 豊富なデザインテンプレートで自由にカスタマイズ
  • Instagram連携で集客力を強化
港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー37F
STORES
  • パソコンとモバイルでデザイン変更可能
  • 充実したアクセス解析と顧客管理機能
  • パソコンとモバイルでデザイン変更可能
渋谷区東3-16-3 エフ・ニッセイ恵比寿ビル4F

イージーマイショップ

イージーマイショップ

参照元:イージーマイショップ

  • 多様な販売方法の設定が可能
  • オーダーメイドや定期販売などに対応
  • 豊富な商品レビュー機能で改善に貢献

イージーマイショップは、購入者の嗜好にあわせた多様な販売方法を設定できるネットショップです。オーダーメイド商品の設定や定期販売・まとめ買い割引など、豊富な機能で販売方法を設定できる強みがあります。

商品の画像登録時に、暗い写真を明るくする機能があり、販売する商品の価値を高めてくれます。商品レビュー機能が豊富に用意されているため、商品の改善に役立てることができるでしょう。

企業情報

住所:愛知県 名古屋市中村区岩塚本通2-12

FC2ショッピングカート

FC2ショッピングカート

参照元:FC2ショッピングカート

  • 初期費用・月額費用・売上手数料が無料
  • フリーページで詳細情報を掲載可能
  • 商品登録数に制限なしで便利

FC2ショッピングカートは、初期費用や月額費用が無料であるだけではなく、売上手数料も無料のネットショップサービスです。フリーページが作成できるため、お店の詳細情報やお知らせなどを掲載できる強みがあります。

商品登録数に制限がないため、大量の商品を販売したい方に便利です。独自ドメインの作成ができず、広告が掲載される点には注意しましょう。

企業情報

住所:国外 4730 South Fort Apache Road Suite 300 Las Vegas

ゼロショップモール

ゼロショップモール

参照元:ゼロショップモール

  • 複数のテンプレートから選べる簡単開業サービス
  • 独自店舗がオープンし検索流入も期待可能
  • シンプルで見やすいテンプレート設計

ゼロショップモールは、複数のテンプレートから自社のコンセプトに適したデザインを選ぶことができ、簡単に開業できるネットショップサービスです。独自の店舗がオープンされますが、ゼロショップモール全体で商品の検索ができるため、ポータルサイトからの流入も期待できるでしょう。

シンプルなテンプレート設計で見やすいですが、老舗のネットショップのため他のサイトより簡素的なデザインです。

企業情報

住所:東京都 豊島区東池袋4-21-1

BASE

BASE

参照元:BASE

  • 初心者でも迷わず操作可能
  • 豊富なデザインテンプレートで自由にカスタマイズ
  • Instagram連携で集客力を強化

BASEの特徴は、ネットショップの開業から商品の登録までが簡単であることです。ネットショップの運営を初めて行う方でも、迷うことなく操作できるため、開業までの時間を短縮できます。

利用できるデザインテンプレートが豊富で、HTMLやCSSの知識があれば自由にカスタマイズも可能です。Instagramとの連携が可能であるため、集客の幅を広げられるでしょう。

企業情報

住所:東京都 港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー37F

STORES

STORES

参照元:STORES

  • パソコンとモバイルでデザイン変更可能
  • 充実したアクセス解析と顧客管理機能
  • パソコンとモバイルでデザイン変更可能

STORESは、パソコンだけではなくモバイルでも店舗のデザイン変更ができるネットショップです。入荷前の受注販売に対応しているため、ユーザーの購買意欲にあわせて商品が販売できるでしょう。

アクセス解析機能や顧客管理機能が充実しており、ネットショップの販売計画を立てやすい点も強みです。独自ドメインや代引き支払いに対応したスタンダードプラン(2,980円/月)が人気です。

企業情報

住所:東京都 渋谷区東3-16-3 エフ・ニッセイ恵比寿ビル4F

おすすめの有料ネットショップサービス5選

おすすめの有料ネットショップサービスは、以下の5つです。

  1. Shopify
  2. ecforce
  3. futureshop
  4. カラーミーショップ
  5. MakeShop

有料ネットショップサービスは、無料サービスよりも機能が充実しています。売上目標とコストの収支計算をしたうえで、自社に適したサービスを選択しましょう。

社名 3つの特徴 住所
Shopify
  • 170カ国以上で利用されている実績
  • 豊富なテンプレートや機能が利用可能
  • API開放で独自アプリや拡張機能を活用可能
渋谷区神宮前6-12-18 WeWork4F
ecforce
  • オペレーションの自動化により運営コスト削減
  • 専用広告タグやA/Bテスト機能で成果向上
  • チャット型接客ツールで効率的なカスタマーサポート
目黒区下目黒2-23-18 目黒山手通ビル7F.8F
futureshop
  • 条件別に会員を絞り込み個別アプローチが可能
  • 充実したCMS機能で高品質なデザインカスタマイズ
  • 経験豊富なアドバイザーによる手厚いサポート
大阪市北区大深町4-20 グランフロント大阪タワーA24F
カラーミーショップ
  • 販売手数料が無料で安価に利用可能
  • 集客機能が充実しリスティングやリターゲティングが利用可能
  • メール・電話・チャットでのサポートとセミナー開催が特徴
渋谷区桜丘町26-1 セルリアンタワー
MakeShop
  • 初期費用11,000円で多彩な機能が利用可能
  • カスタマイズ性が高く初心者でも安心のサポート
  • スマホ対応やSNS連携が強みの有料サービス
渋谷区桜丘町26-1 セルリアンタワー

Shopify

Shopify

参照元:Shopify

  • 170カ国以上で利用されている実績
  • 豊富なテンプレートや機能が利用可能
  • API開放で独自アプリや拡張機能を活用可能

Shopifyは、初期費用が不要・月額費用が79ドルの有料ネットショップサービスです。

Shopifyは、全世界で利用されているサービスであり、170カ国以上でネットショップがオープンされている実績があります。

Shopifyの特徴は、テンプレートの豊富さや在庫・配送の管理・SNS連携・APIによる外部システム連携など豊富な機能が備わっていることです。メリットは、APIを外部開放しているため、さまざまなサードパーティが開発した拡張機能や独自アプリを利用できることです。

企業情報

住所:東京都 渋谷区神宮前6-12-18 WeWork4F

ecforce

ecforce

参照元:ecforce

  • オペレーションの自動化により運営コスト削減
  • 専用広告タグやA/Bテスト機能で成果向上
  • チャット型接客ツールで効率的なカスタマーサポート

ecforceは、初期費用が148,000円(税込)・月額費用が49,800円(税込)の有料ネットショップサービスです。

ecforceは、シナリオ登録によりオペレーションが自動化され、特定の条件下でのメール送信や対応状況の変更が可能です。ショップ運営のコストが削減されるため、月額費用が高めでも効率化のメリットは大きいといえるでしょう。

専用の広告タグコードやA/Bテスト機能を利用してECサイト運用の成果を向上できる強みがあります。チャット型接客ツールやパーソナライズシステムを利用してカスタマーサポート業務の効率化が期待できるでしょう。

企業情報

住所:東京都 目黒区下目黒2-23-18 目黒山手通ビル7F.8F

futureshop

futureshop

参照元:futureshop

  • 条件別に会員を絞り込み個別アプローチが可能
  • 充実したCMS機能で高品質なデザインカスタマイズ
  • 経験豊富なアドバイザーによる手厚いサポート

futureshopは、初期費用が24,200円(税込)・月額費用が28,600円(税込)の有料ネットショップサービスです。

futureshopは、条件別に対象会員を絞り込み、顧客にあわせたメールマガジンの送信やポイントの付与などが可能です。会員に個別にアプローチができ、リピーターが増えやすい点がメリットでしょう。

CMS機能が充実しており、CSSやJavaScriptを利用して高品質なデザインにカスタマイズできます。経験豊富なアドバイザーが手厚くサポートしてくれて、直接相談や説明会の開催もネットショップ初心者には嬉しいサービスでしょう。

企業情報

住所:大阪府 大阪市北区大深町4-20 グランフロント大阪タワーA24F

カラーミーショップ

カラーミーショップ

参照元:カラーミーショップ

  • 販売手数料が無料で安価に利用可能
  • 集客機能が充実しリスティングやリターゲティングが利用可能
  • メール・電話・チャットでのサポートとセミナー開催が特徴

カラーミーショップは、初期費用が3,300円(税込)・月額費用が4,950円(税込)の有料ネットショップサービスです。販売手数料が無料で、他の有料ネットショップサービスよりも安価に利用できるでしょう。

集客機能が充実しており、かんたんリスティングやリターゲティング・Instagramと連携などが利用できます。充実したサポート体制も特徴的で、メール・電話・チャットでのサポートだけではなくセミナーも開催されているため初心者に優しいサービスです。

企業情報

住所:東京都 渋谷区桜丘町26-1 セルリアンタワー

MakeShop

MakeShop

参照元:MakeShop

  • 初期費用11,000円で多彩な機能が利用可能
  • カスタマイズ性が高く初心者でも安心のサポート
  • スマホ対応やSNS連携が強みの有料サービス

MakeShopは、初期費用が11,000円(税込)・月額費用が12,100(税込)の有料ネットショップサービスです。スマートフォン対応・クレジットカード決済・ランキング・SNS連携など多彩な機能を利用できます。

170以上のデザインテンプレートが用意されており、カスタマイズも可能です。サポートは電話・メールだけではなく、アドバイザーによる無料サポートがあるため、初めてネットショップを開業する人でも安心です。

企業情報

住所:東京都 渋谷区桜丘町26-1 セルリアンタワー

ネットショップを開業するときの3つの注意点

ネットショップを開業するときの注意点は、以下の3つです。

  1. 計画を立ててコスト管理をする
  2. 自社のネットショップ運営体制を確立する
  3. ネットショップに関する法律を順守する

ネットショップを運営する体制を充実させるとコストは割高になるため、サービス料金以外に人件費の計算も大切になるでしょう。

1. 計画を立ててコスト管理をする

有料サービスのネットショップを開業する際は、初期費用やランニング費用がかかります。無料サービスであっても、決済や販売手数料がかかる場合があり、発生するコストは正しく管理しましょう。

ネットショップを開業するときは収益計画を立案し、検証を続けることが大切です。実店舗がない分、コストを抑えられますが運営する人の人件費は忘れないように試算しましょう。

2. 自社のネットショップ運営体制を確立する

ネットショップを開業するときは、運営する体制を自社に構築しなければなりません。

ITリテラシーが高く、デザイナーが在籍しているときは無料のネットショップでも運営が可能でしょう。自社でカスタマイズが難しい場合は、サポート体制が整っている有料サービスがおすすめです。

自社内でのネットショップの運用スキルを正しく把握し、開業後にトラブルが起こらないような体制づくりが大切です。

3. ネットショップに関する法律を順守する

ネットショップを開業する際、特定商取引法に基づく表記の記載が必要です。特定商取引法では、以下の表示すべき事項が定められています。

  • 販売価格や送料
  • 支払い方法
  • 商品の発送・到着時期
  • 申込期間
  • 申し込みのキャンセルに関すること

海外から商品を仕入る場合は、関税や輸入消費税が必要になる点にも注意しましょう。

まとめ

ネットショップの開業方法には、ASP型ネットショップの開業とECモールでの開業があり、それぞれにメリット・デメリットがあります。自社で取り扱う商品数や実店舗との関係性・月間の売上とコストを正しく計算し、ネットショップの開業に取り組みましょう。

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比較ビズ編集部
執筆者

比較ビズ編集部では、BtoB向けに様々な業種の発注に役立つ情報を発信。「発注先の選び方を知りたい」「外注する際の費用相場を知りたい」といった疑問を編集部のメンバーが分かりやすく解説しています。

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