おすすめのWEB接客ツール9選を徹底比較

東京都中央区京橋にあり、WEB接客ツールZendeskを提供している会社。160の国と地域で、10万社以上の導入実績があります。

ユーザーの利用場面にあわせた会話が可能。チャットボットは多言語に対応したAIを搭載しています。無料トライアルがあり、気軽に導入可能。サポート体制もしっかり整っており、テクノロジーの変化やビジネスの成長にあわせて対応します。

東京都中央区銀座に本社を構え、WEB接客ツールKARTEを開発した会社。正しい顧客理解で、事業の成長にしっかり貢献します。

顧客を深く直感的に理解し、一人ひとりにあわせた心地よい体験が可能。さまざまな業務に最適化された顧客体験を提供します。使いやすさも大きな魅力。チャット以外にも、メールやLINE、プッシュ通知などで、声かけできます。

東京都目黒区に本社を置き、Sprocketを開発した会社。実店舗と同じおもてなしをWebでも行いたい場合、おすすめのWEB接客ツールです。

良質な接客が可能。ユーザーの態度変容を促し、商品の購入や申し込み、資料請求などのコンバージョン率向上を図りながら理想的なWebサイトの顧客体験を実現します。さまざまな業界へ導入されており、350社以上の改善実績あり。サポート体制も万全のため安心して導入できます。

東京都千代田区永田町に本社を構え、AI搭載のWEB接客ツールecコンシェルを開発した会社。ユーザー一人ひとりに合った接客クリエイティブを表示し、導入実績は6,500社を超えています。

高性能AI搭載で、CVRも顧客単価も自動で改善。使いやすい料金設定で、サポート体制が充実しています。コンサルティングも可能。安心して導入し、利用継続できます。

東京都新宿区西新宿に本社を置き、WEB接客ツールGENIEECHATを提供している会社。導入実績は累計4,500社以上を誇っています。

ECサイトを中心として、美容業界の企業の導入実績が豊富。集客、売上アップ、顧客満足度にしっかり貢献します。来訪ユーザーの行動すべてを見える化し、ユーザー一人ひとりにあわせたオンライン接客が可能。

東京都千代田区西神田に本社を構え、WEB接客ツールのチャットプラスを提供している会社。リーズナブルな価格で利用でき、集客や売上アップに役立つ多彩な機能を搭載しています。

導入実績は業界ナンバーワンの1万社以上。機能数は約5千個を誇ります。自社が求めている理想のチャットボットを、簡単に設定・運用できるので、パソコン操作が苦手な方でも導入可能。

東京都千代田区神田に本社を構え、WEB接客ツールKuzenを提供している会社。LINE公式アカウントの全体設計や施策立案、運用改善、代行まで手厚くサポートします。

LINE運用のエキスパートがしっかりサポート。集客とファン化を効果的に実現し、ユーザー一人ひとりのニーズにあわせた配信ができます。

東京都渋谷区代々木に本社があり、WEB接客ツール Reproを開発した会社。マーケティングツールと運用支援をワンストップで提供し、成果創出までしっかりサポートします。

専任スタッフがつき、現状分析から施策立案、運用まで一気通貫で実行。不安要素はありません。多くの企業が抱えているマーケティングなどの課題を解消。コンバージョンの最大化を実現します。

東京都新宿区神楽坂に本社を構え、WEB接客ツールCODEMarketingCloudを提供している会社。専門的な知識やクリエイティブ制作も不要で、誰でも簡単にすぐに使用できます。

さまざまな業種に対応でき、業界ごとに最適されたWeb接客用のテンプレートを多数用意。経験豊富な専門のチームが、運用をしっかりサポートし、安心して導入できます。