従業員満足度調査ツールでおすすめのシステム開発会社6選！導入するメリットや選び方も解説

従業員満足度調査ツールとは

従業員満足度とは、自社の従業員が企業に対してどのくらい満足しているかを把握するための指標のことを指します。従業員満足度調査ツールは、従業員の職場環境や業務内容などに対する満足度をアンケートで調査するシステムです。

従業員満足度調査ツールを導入するメリット4つ

従業員満足度調査ツールを導入するメリットは、以下の4つです。

1. 従業員の本音を反映できる

従業員満足度調査ツールを活用することで、従業員のリアルな声を収集できます。対面のヒアリングでは、上司や周囲の目を気にして本音を言えなくても、アンケート調査であれば率直な意見を引き出しやすいです。

定期的に実施することで、従業員の意識や職場の雰囲気の変化を追跡しやすくなります。

2. データを用いて自社の課題を可視化できる

調査結果をデータ化することで、定性的な意見だけではなく、数値として企業の現状を客観的に把握できます。過去のデータと比較すると、施策の効果測定やトレンド分析が可能となるため、より効果の高い改善策につなげられるでしょう。

3. 職場環境の改善や離職率の低下を図れる

従業員の不満や課題が明確になると、より適切な職場環境の改善策を講じられます。たとえば「コミュニケーション不足」が課題である場合、1on1ミーティングの導入やチームビルディングの強化を検討できるでしょう。

従業員が働きやすい環境を整えることで、離職率の低下にもつながります。退職の理由をデータとして分析できるため、より具体的な改善策を打ち出せるのが大きなメリットです。

4. 業績の向上につなげられる

従業員の満足度が高まると、モチベーションが向上し、生産性の向上にもつながります。満足度の高い職場は、優秀な人材の確保にも有利です。評判が広がることで、採用市場においても企業の魅力を高める要因となります。

従業員満足度調査ツールでおすすめの会社を選ぶポイント4つ

従業員満足度調査ツールでおすすめの会社を選ぶポイントは、以下の4つです。

1. 自社のニーズに適した機能が搭載されている

調査ツールには、アンケートの作成機能や結果の集計・分析機能、従業員とのフィードバック機能など、さまざまな機能があります。

たとえば、効率的にアンケート調査を実施したい場合は、アンケートの作成から分析まですべて一貫して行えるサービスがおすすめです。人材配置や育成を目的としている場合は、人事データと連携できるツールであればスムーズに調査を行えます。

自社の課題を明確にし、適切な機能が備わっているツールを取り入れましょう。

2. 調査の設計方法が自社に適している

従業員満足度調査の設計方法は、ツールによって異なります。自由にカスタマイズできるものや、あらかじめ設計されたテンプレートを使用するものなど、形式はさまざまです。自社の目的に適した調査設計ができるツールであれば、より高い効果が期待できます。

3. 分析方法が自社のニーズに適している

ツールによっては、回答結果を単純集計するだけではなく、部署ごとの比較や経年変化の分析が可能なタイプもあります。自社が求める分析をスムーズに行えるツールを取り入れると、より効率的にデータを活用できるでしょう。

4. 費用が自社の予算内に収まっている

従業員満足度調査ツールの費用は、利用する機能や従業員数によって異なります。基本料金に加えて、オプション費用が発生する場合もあるため、トータルコストを把握することが重要です。導入前に費用対効果をよく検討し、無理なく運用できるサービスを選びましょう。

【豊富な実績】おすすめの従業員満足度調査ツール1選

参照元：株式会社ラフール

• 従業員満足度調査ツール「ラフールサーベイ」を提供
• ウェルビーイング経営を実現
• セルフケアコンテンツが利用可能

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【充実したサポート】おすすめの従業員満足度調査ツール2選

参照元：株式会社HRBrain

• カスタマイズ性の高さが魅力
• 組織全体の状態を可視化
• 従業員エンゲージメントの向上に貢献

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参照元：株式会社フォロアス

• ホンネインタビューシステム「いっと」を提供
• 退職者の本音を第三者がインタビュー
• 会社と従業員のギャップの把握が可能

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【格安】おすすめの従業員満足度調査ツール3選

参照元：NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社

• 従業員満足度調査ツール「ES-Quick」を提供
• 簡単ウェブアンケート方式
• グラフ化されたアウトプット

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参照元：株式会社アトラエ

• 組織力向上プラットフォーム「Wevox」を提供
• AIを用いてチーム別・個人別結果を解析
• 生産性の向上・離職率の改善に効果

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参照元：ドキュサイン・ジャパン株式会社

• 次世代の契約管理「Docusign CLM」を提供
• コストの削減や環境保全にも貢献
• AIを利用した契約書レビュー機能

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まとめ

従業員満足度調査ツールを導入することで、職場環境の改善や業績の向上につなげられます。依頼するシステム開発会社を選ぶときには、搭載されている機能や費用などを確認することが大切です。

従業員満足度調査ツールの導入を考えていても、どの会社に依頼すればいいか悩む方もいるでしょう。比較ビズでは、従業員満足度調査ツールの実績豊富な会社が数多く在籍しています。

2分程度の入力で、全国から自社にぴったりの会社を比較可能です。従業員満足度調査ツールを導入することで、従業員が働きやすい環境作りにつなげたい方はぜひご利用ください。

監修者のコメント

TechCIDA

代表　甲斐稔章

新卒でソフトバンク株式会社に入社。国内の法人向けバックボーンネットワークの保守・運用をメインに部署の品質管理、全国の部材整備業務を実施。その後ベンチャー企業にてPMO・インフラ担当としてAWSを用いたシステム・アプリ開発に従事。オンプレミス・クラウド環境両方を得意としたインフラエンジニアとして活動。現在は地元に戻りフリーランスエンジニア兼子ども向けプログラミング教室の運営を行う。

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従業員満足度調査ツールの選択は、組織の発展に不可欠です。 従業員の満足度が高まれば従業員の離職率が低下し、企業の業績アップにも繋がります。

ただし、従業員満足度ツールを利用する場合は従業員の業務に支障が出ないように注意しましょう。 1回当たり数分で終わるアンケートや、ツール利用時間を業務時間中や残業としても認めるなど社内の環境作りも重要となります。

また、サポート体制についても、定期的な調査の運用やデータの解析に関するサポートが充実していることが求められます。

執筆者

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