病院接遇の研修に特化したおすすめの社員研修会社9選!選び方や費用相場を解説

KEN’S BUSINESS
監修者
KEN’S BUSINESS 代表 嶋 よしかず
最終更新日:2024年09月18日
病院接遇の研修に特化したおすすめの社員研修会社9選!選び方や費用相場を解説
この記事で解決できるお悩み
  • 病院接遇の研修に特化した社員研修会社の選び方は?
  • 研修会社へ依頼する際の費用相場は?
  • 病院接遇の研修に特化したおすすめの社員研修会社は?

「病院接遇の研修を依頼したいが、おすすめの社員研修会社がわからない…」という方必見!

この記事では病院やクリニックの管理者や院長に向けて、病院接遇の研修に特化したおすすめの社員研修会社を紹介。病院接遇の研修に特化した社員研修会社の選び方も解説します。

病院接遇研修に特化した研修会社は、医療現場での実務経験や専門知識を持つ講師が多く、理論だけではなく実践的なアドバイスを提供してくれます。研修会社へ依頼する際の費用相場も紹介しているので、 接遇向上を課題としている医療機関の職員もぜひ参考にしてください。

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病院接遇の研修に特化した社員研修会社の選び方3つ

病院受付

ここでは、病院接遇の研修に特化した社員研修会社の選び方を3つ紹介します。

  1. 病院や医療機関向けの接遇研修実績が豊富である
  2. 医療現場での実務経験を持つ講師がいる
  3. 研修内容を柔軟にカスタマイズできる

1. 病院や医療機関向けの接遇研修実績が豊富である

研修会社が医療機関向けの接遇研修において、十分な実績を持っていることが重要です。病院や医療機関の接遇研修は、一般的な接客業の研修とは異なり、医療現場特有の課題や状況に対応することが求められます。

実績が豊富であるほど、多様な病院やクリニックのニーズに対応できる可能性が高く、導入後の成果も期待しやすくなるでしょう。過去の成功事例や導入後のフィードバックを確認することで、信頼できる研修会社を選ぶことができます。

2. 医療現場での実務経験を持つ講師がいる

講師が実際に医療現場での実務経験を持っている場合、スタッフが抱える具体的な悩みや課題を理解し、指導ができるため、研修の効果が高まります。

医療現場においては、患者とのコミュニケーションやスタッフ同士の連携など、特殊な接遇スキルが求められる場面が多いです。経験豊富な講師がいることで、現場で直面する状況に即したアドバイスや実践的な指導が期待できます。

3. 研修内容を柔軟にカスタマイズできる

病院の規模や診療科目、スタッフ構成により必要とされる接遇スキルは異なります。研修内容が、病院の具体的なニーズや現場の状況に応じて柔軟にカスタマイズできるかは重要なポイントです。

外来や入院病棟、医療事務など、それぞれに適した内容にアレンジできる研修が提供されることで、すべてのスタッフに有益な学びの場となります。問題が発生した場合にすぐに改善策を提案できるサポート体制も、カスタマイズ性の一環として重視されます。

研修会社へ依頼する際の費用相場

研修会社へ依頼する際の費用相場は、以下のとおりです。

  • 時間制:3〜4時間あたり10万〜15万円
  • 日数制:1日あたり15万円〜30万円
  • 人数制:1人あたり2万円

実際の費用は、研修会社や研修内容により大きく変動するため、具体的な見積もりを取ることが重要です。

以下の記事では、ビジネスマナー研修の費用相場に関して詳しく解説しているため参考にしてください。

【実績が豊富】病院接遇研修におすすめの社員研修会社2選

社名 3つの特徴 住所
株式会社川原経営総合センター
  • 50年以上の信頼と実績
  • 医療機関にあわせて研修プログラムをカスタマイズ
  • 各種セミナーも開催
品川区北品川4-7-35 御殿山トラストタワー 9F
株式会社ブリッジ
  • 医療業界発展のために全力でサポート
  • 多様な研修プログラムを用意
  • クリニック経営の成功をトータル支援
福井市日之出2-9-24

株式会社川原経営総合センター

株式会社川原経営総合センター

参照元:株式会社川原経営総合センター

  • 50年以上の信頼と実績
  • 医療機関にあわせて研修プログラムをカスタマイズ
  • 各種セミナーも開催

株式会社川原経営総合センターは、東京都品川区北品川に本社を構えている会社です。1967年から50年以上にわたって医療機関・福祉施設の経営を総合的に支援するサービスを提供し続けています。財務アカウンティング部門と経営コンサルティング部門を構えて業務を行っていて、病院接遇研修をはじめとした各種研修にも力を入れています。

医療機関にあわせて研修プログラムのカスタマイズが可能です。医療関係者に役立つ各種セミナーも開催しています。

企業情報

住所:東京都 品川区北品川4-7-35 御殿山トラストタワー 9F

株式会社ブリッジ

株式会社ブリッジ

参照元:株式会社ブリッジ

  • 医療業界発展のために全力でサポート
  • 多様な研修プログラムを用意
  • クリニック経営の成功をトータル支援

福井県福井市に本社を置く株式会社ブリッジは「SOHO BRIDGE」として創業してから約30年の実績を持つ会社です。社員研修の企画・運営、人材育成コンサルティング、業務マニュアルの作成などのサービスを提供してきました。

人材育成コンサルティングでは、クライアントの要望を満たす多様な研修プログラムを用意。これまで培ってきた知識とノウハウをフルに活かして、クリニック経営の成功をトータル支援してもらうこができます。

企業情報

住所:福井県 福井市日之出2-9-24

【丁寧なコミュニケーション】病院接遇研修におすすめの社員研修会社2選

社名 3つの特徴 住所
株式会社日本医業総研
  • クリニック経営の成功をサポート
  • 研修を含む多面的なサービスを提供
  • オンラインセミナーも開催
大阪市中央区本町2-2-5 本町第2ビル8F
株式会社メディカルアドバンス
  • クリニック経営の成功をしっかりサポート
  • 多くの成功事例があるため安心
  • 広域にわたってサービスを提供
品川区東五反田1-25-11 五反田1丁目イーストビル1F

株式会社日本医業総研

株式会社日本医業総研

参照元:株式会社日本医業総研

  • クリニック経営の成功をサポート
  • 研修を含む多面的なサービスを提供
  • オンラインセミナーも開催

株式会社日本医業総研は、大阪府大阪市中央区に拠点を構えている会社です。20年以上にわたって医療に関するコンサルティング、医療従事者に対する研修・教育、医療モールの企画・開発などのサービスを提供し続けています。

クリニック経営の成功をサポートするために、研修を含む多面的なサービスを提供。必要に応じて医療従事者に役立つセミナーも開催しています。開業から将来の事業継承も見越したあらゆるサービスを受けられるため、とても頼りになります。

企業情報

住所:大阪府 大阪市中央区本町2-2-5 本町第2ビル8F

株式会社メディカルアドバンス

株式会社メディカルアドバンス

参照元:株式会社メディカルアドバンス

  • クリニック経営の成功をしっかりサポート
  • 多くの成功事例があるため安心
  • 広域にわたってサービスを提供

株式会社メディカルアドバンスは、東京都品川区東五反田に本社を置き大阪や名古屋、福岡にも拠点を構えています。クリニック開業・経営支援、育成支援、イベント企画運営、クリニック物件紹介、人材紹介などの幅広いサービスを提供しています。これまで多くの医療機関を成功に導いてきた実績があるため、安心して取り引きすることが可能です。

研修事業では、医療機関にあわせたプログラムを用意して、人材育成からしっかりサポートします。

企業情報

住所:東京都 品川区東五反田1-25-11 五反田1丁目イーストビル1F

【集客に強い】病院接遇研修におすすめの社員研修会社1選

社名 3つの特徴 住所
株式会社Confort
  • 接遇コンサルタントが直施対応してくれるため安心
  • 目的に合った研修プログラムを用意
  • 顧客満足度アップに貢献
大阪市西区立売堀1-4-12 立売堀スクエア8F

株式会社Confort

株式会社Confort

参照元:株式会社Confort

  • 接遇コンサルタントが直施対応してくれるため安心
  • 目的に合った研修プログラムを用意
  • 顧客満足度アップに貢献

株式会社Confortは、大阪府大阪市西区にある会社です。2008年から10年以上にわたり接客サービス業や医療機関を対象とした接遇力向上のための研修およびコンサルティング業務を手がけています。

接遇コンサルタントが直接クライアントの要望を聞いて、それぞれの課題や悩みにあわせた研修プログラムの作成が特徴です。スタッフの人材育成を行うことなどにより顧客満足度がアップして、業績アップにつなげることができます。

企業情報

住所:大阪府 大阪市西区立売堀1-4-12 立売堀スクエア8F

【スピーディーな対応】病院接遇研修におすすめの社員研修会社1選

社名 3つの特徴 住所
ラ・ポール株式会社
  • 病院満足度アップにしっかり貢献
  • 医療機関にあわせた研修プログラムを提供
  • スタッフの接遇力アップをお手伝い
千代田区神田錦町3−20

ラ・ポール株式会社

ラ・ポール株式会社

参照元:ラ・ポール株式会社

  • 病院満足度アップにしっかり貢献
  • 医療機関にあわせた研修プログラムを提供
  • スタッフの接遇力アップをお手伝い

東京都千代田区に本社を構えるラ・ポール株式会社は、医療に特化したコンサルティング・研修事業を手がけている会社です。研修参加人数は11万人以上、研修本数は2,000本を超える豊富な実績を持ちます。全国の医療機関に対応していて、病院満足度アップにしっかり貢献してくれると評判です。

医療機関に合わせた研修プログラムを提供してもらえるため安心で、スタッフの接遇力アップを実現してくれます。

企業情報

住所:東京都 千代田区神田錦町3−20

【柔軟な対応】病院接遇研修におすすめの社員研修会社3選

社名 3つの特徴 住所
グロースビジョン株式会社
  • クリニックの組織力向上に尽力
  • 人材紹介や覆面調査にも対応
  • 経験豊富な講師陣が揃っているため安心
港区芝4-7-6 芝ビルディング704
株式会社エヌジェーシー
  • 医療業界の発展にしっかり貢献
  • 幅広いエリアで医療の人材育成に尽力
  • 地域医療をサポート
中央区八重洲1-8-17 新槇町ビル6F
株式会社オフィスフロレゾン
  • 医療機関の人材育成をしっかりサポート
  • 各種研修プログラムを用意
  • 就職対策セミナーにも対応
大阪市北区梅田1-11-4-1100

グロースビジョン株式会社

グロースビジョン株式会社

参照元:グロースビジョン株式会社

  • クリニックの組織力向上に尽力
  • 人材紹介や覆面調査にも対応
  • 経験豊富な講師陣が揃っているため安心

グロースビジョン株式会社は東京都港区芝に本社を構えている会社です。スタッフ教育・育成・ホスピタリティ向上研修、クリニック診断・覆面調査、医療専門人材紹介業などのサービスを提供しています。JAPHICマーク取得支援コンサルティングや経営戦略コンサルティングにも対応しています。クリニックの組織力や顧客満足度アップにしっかり貢献。

研修やセミナーでは、経験豊富な講師陣が揃っているため安心して任せることができます。

企業情報

住所:東京都 港区芝4-7-6 芝ビルディング704

株式会社エヌジェーシー

株式会社エヌジェーシー

参照元:株式会社エヌジェーシー

  • 医療業界の発展にしっかり貢献
  • 幅広いエリアで医療の人材育成に尽力
  • 地域医療をサポート

株式会社エヌジェーシーは、東京都中央区八重洲に本社を構え、大阪や名古屋、福岡にも拠点を置き、医療業界の発展に貢献している会社です。医療事務関連業務の人材サービス、救急現場の医師・看護師支援などを行っています。レセプト請求の実態調査による経営サポートや医療スタッフの接遇向上のための教育支援など幅広いサービスの提供も特徴です。

医療を支える人材育成にも尽力し、地域医療をしっかりとサポートしています。

企業情報

住所:東京都 中央区八重洲1-8-17 新槇町ビル6F

株式会社オフィスフロレゾン

株式会社オフィスフロレゾン

参照元:株式会社オフィスフロレゾン

  • 医療機関の人材育成をしっかりサポート
  • 各種研修プログラムを用意
  • 就職対策セミナーにも対応

株式会社オフィスフロレゾンは大阪府大阪市北区梅田に本社を構えて、人材育成・各種研修、カルチャー講座運営などを手がけている会社です。医療機関の人材育成も数多く手がけていて、クリニック経営を成功に導きます。クライアントが抱える課題にしっかり寄り添い、それぞれにベストな研修プログラムを用意して、確かな結果を出してもらうことができます。

さまざまな分野で実績を持つ講師陣が揃っているため安心です。

企業情報

住所:大阪府 大阪市北区梅田1-11-4-1100

まとめ

研修会社が病院接遇に特化している場合、医療現場特有の状況や課題に精通した専門的な指導を受けることが可能です。一般的な接客研修ではカバーできない、患者対応や医療現場でのスタッフ間のコミュニケーションに必要なスキルを学べます。

比較ビズには、病院接遇の研修に特化した社員研修会社が多数在籍しているため、数分の条件入力のみで最適な外注先を見つけられます。比較ビズの利用は完全無料であるため、ぜひ活用してください。

監修者のコメント
KEN’S BUSINESS
代表 嶋 よしかず

メーカーのエンジニアや法人営業コンサルタントを経て、大手通信企業にて600名の組織を統括。所属企業の経営戦略や人材育成に携わる。現在はフリーライターとして大手オウンドメディアなどの記事執筆や監修に携わっている。専門分野は金融や人材育成・マネジメント、営業DXなど。

病院の接遇研修は一般的なビジネス研修とは異なるため、医療業界に特化した研修内容を提供する会社を選ぶことが必要です。例えば、患者とのコミュニケーションや医療倫理に関するトピックなど、医療業界特有の課題に対応できる研修が求められます。

そのほかにも研修会社の講師が臨床経験があるかどうかも重要なポイントとなります。机上の研修だけではなく、より実践的な研修をおこなうには、現場経験の有無が大切になってきます。

また病院には一般企業とは異なり、独特の文化や価値観があります。研修会社が病院特有の文化を理解し、現場にあったサポートをしてくれるかどうかも事前に確認しておきましょう。

研修終了後にも継続してフォローしてもらえるPDCAサイクルの導入をしてくれたり、重要なKPIを提供してくれる研修会社もおすすめです。
比較ビズ編集部
執筆者

比較ビズ編集部では、BtoB向けに様々な業種の発注に役立つ情報を発信。「発注先の選び方を知りたい」「外注する際の費用相場を知りたい」といった疑問を編集部のメンバーが分かりやすく解説しています。

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  • 自社のニーズに合った研修内容が不明
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