営業マネージャー研修に強い研修会社3社を紹介！研修で身に着く4つのスキルとは？

営業マネージャー研修で得られるスキル4つ

営業マネージャー研修で得られるスキルは、主に以下の4つです。

いずれのスキルも、会社のリーダーを育成するうえで必須のスキルといえるでしょう。

マネジメントスキル

営業マネージャー研修では、マネジメントスキルを養います。マネジメントスキルとは、プロジェクトやチームを適切に管理する能力のことです。マネジメントスキルには、以下の能力が含まれます。

• 適切な目標を設定する能力
• リソースを振り分ける能力
• プロジェクトの進捗を管理する能力
• チームメンバーの状況を把握する能力
• 意思決定能力

営業マネージャー研修によって、目標を設定し進捗を把握する方法を学べるでしょう。プロジェクトのみならず、チームメンバーの状況把握や育成の能力も伸ばせます。

マーケティングスキル

営業マネージャー研修でマーケティングスキルの習得は欠かせません。マーケティングスキルとは、市場や顧客のニーズを把握し、適切なアプローチによって売上を向上させる能力のことです。営業マネージャーとして会社に貢献するため、マーケティングスキルは重要な要素といえるでしょう。

自社製品のシェアが少ない新規顧客の開拓を目指しているケースでは、営業マネージャー研修が特に有効です。マーケティングスキルを伸ばし、ホームページやSNSを活用した広告を利用することでさらなる業績アップが見込めます。

問題解決スキル

営業マネージャー研修を実施することで、社員の問題解決スキルを育てられます。営業マネージャーとしてチームを率いていると、思わぬトラブルが発生することもあるでしょう。問題の原因を究明し、素早く解決策を講じるためには問題解決スキルが重要になります。

問題解決スキルでは、トラブルの本質を見極められるかどうかがポイントです。表面に現れている現象のみならず、根本的な原因を見極め、有効な解決方法を提示できる営業マネージャーを育成しましょう。

人材育成スキル

営業マネージャー研修は、社員の人材育成スキルを伸ばす助けになります。人手不足が深刻化しているなか、社員のモチベーションを維持し、個々のスキルを伸ばす営業マネージャーは貴重な存在です。

人材育成スキルには、部下やチームメイトの長所をほめるだけではなく、現状の問題点や課題を上手にフィードバックすることも含まれます。各自の能力に応じて仕事を割り振る、適材適所で人員を配置するなども営業マネージャーの仕事の1つです。

営業マネージャー研修を成功させるポイント3つ

営業マネージャー研修を成功させるために、以下の3つのポイントを押さえておきましょう。

営業マネージャー研修を研修会社に丸投げするのではなく、会社側も積極的に人材育成に携わる必要があります。

1. 研修の目的を明確化する

営業マネージャー研修成功のポイントは、研修の目的を明確にしておくことです。会社が営業マネージャーに何を求めているのか、どの程度の営業エリア・チーム規模を任せようと考えているのかなど、考慮すべき要素は多くあります。

研修の目的によってカリキュラムも大幅に変わるでしょう。営業マネージャーにマーケティングスキルを要求する場合と、若手の人材育成を期待する場合とではカリキュラム内容が異なります。

浅く広く知識を習得してもらいたいケースと特定の分野に特化した技術を教えたいケースで、依頼すべき研修会社や品質も異なるでしょう。

2. 座学以外の要素を取り入れる

営業マネージャー研修は、座学以外の要素を取り入れることでより実践的な内容となります。マネジメントやマーケティングの知識は非常に重要ですが、得た知識を使う機会を与えることで研修をより効果的にできるでしょう。

たとえば、グループディスカッションやロールプレイングなどがその一例です。顧客対応、トラブルの発生、部下からの悩み相談など、さまざまな場面を想定して知識を活かす方法を伝えましょう。

3. 研修後も定期的にフォローする

営業マネージャー研修は、研修後の定期的なフォローが重要です。研修を受けさせて終わりにした場合、学んだ知識が定着しません。可能であれば、定期的に営業マネージャー研修を行い、知識の定着・向上を図りましょう。

営業マネージャー研修の効果を測定することも重要なポイントです。営業マネージャーの能力は数値で測れないため、アンケート調査や部下・チームメイトへの聞き取り調査などによって、研修にどのような効果があったかチェックしましょう。

【実績が豊富】営業マネージャー研修に強い研修会社2選

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まとめ

営業マネージャー研修は、社員の営業スキルや問題解決スキル、人材育成スキルを伸ばすうえで効果的な研修です。研修の目的を明確化しておくと、研修会社選びやカリキュラムの決定をスムーズに行えるでしょう。高い能力を持つ社員が営業マネージャーとして成長していくため、研修を上手に活用することが必要です。

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監修者のコメント

KEN’S BUSINESS

代表　嶋　よしかず

メーカーのエンジニアや法人営業コンサルタントを経て、大手通信企業にて600名の組織を統括。所属企業の経営戦略や人材育成に携わる。現在はフリーライターとして大手オウンドメディアなどの記事執筆や監修に携わっている。専門分野は金融や人材育成・マネジメント、営業DXなど。

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営業マネージャーを育成する研修では、単なる営業管理の方法だけではなくコーチングの具体的な方法を学べます。研修内容は、扱う商材や営業手法によってもさまざまですので、自社の事情に沿った研修内容にアレンジしてくれる会社がおすすめです。

昨今の営業現場では、フィールドセールスからインサイドセールスへシフトしている企業も多く、SalesforceやHubSpotなどのCRMツールを活用する企業も増えています。営業マネージャーの研修でも、最新の営業管理手法や顧客管理ツールの使い方までトータルでサポートしてくれる会社を選ぶといいでしょう。

部下育成の面では、フィードバックの技術など部下のモチベーションを維持するスキルを学べるかどうかも大切なポイントです。研修会社を選ぶ際には、より実践的な内容をもとにケーススタディが取り入れられているか、研修会社の担当者とよく打ち合わせするようにしましょう。

執筆者

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