マニュアル作成研修におすすめの研修会社13選!研修を効果的にする業者選びのポイントを解説!

KEN’S BUSINESS
監修者
KEN’S BUSINESS 代表 嶋 よしかず
最終更新日:2025年02月03日
マニュアル作成研修におすすめの研修会社13選!研修を効果的にする業者選びのポイントを解説!
この記事で解決できるお悩み
  • マニュアル作成研修のメリットは?
  • マニュアル作成研修を得意とする研修会社のポイントは?
  • マニュアル作成研修に強い各研修会社の特徴は?

マニュアル作成研修を実施したい企業にとって、経験豊富で費用対効果の高い研修会社を見つけることは非常に重要な課題です。

この記事では、マニュアル作成研修のメリットや業者選びのポイントを詳しく解説します。記事を読むことで、自社に最適な業者の選び方や費用相場が理解できるでしょう。

「効果的なマニュアル作成研修を実施したい」「研修会社を見極めるポイントを知りたい」と考えている企業は、ぜひこの記事を参考にしてください。

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マニュアル作成研修のメリット3つ

研修

マニュアル作成研修のメリットとして、以下の3つが挙げられます。

  1. 業務の標準化を促進できる
  2. トラブル発生時の迅速な対応が可能になる
  3. 知識の属人化を防止できる

マニュアル作成研修は、業務を効率化し、社員のスキルを均一化するための重要な取り組みです。業務が複雑な企業においては、マニュアルの整備により迅速で効果的なトラブル防止策を講じられるでしょう。

1. 業務の標準化を促進できる

マニュアル作成研修の大きなメリットの1つは、業務の標準化の促進です。わかりやすいマニュアルが整備されていれば、誰でも特定の業務を同じ手順で実行する環境を構築できます。業務の品質を安定させることで、顧客対応のばらつきを減少させる効果も期待できるでしょう。

マニュアル作成により業務の標準化が進むと、新たな業務が追加される際もスムーズに手順を組み込むことができます。結果的に業務の属人化を避けられ、社員間のスキル差が埋められる点もメリットです。社員が一定レベルの業務を行えるようになれば、組織全体の成長スピード向上にも役立つでしょう。

2. トラブル発生時の迅速な対応が可能になる

マニュアル作成研修では、トラブル発生時の迅速な対応方法を学べます。とくに新入社員や経験の浅い社員にとって、トラブル対応のフローが明確に記載されているマニュアルは大きな助けになるでしょう。思いがけないトラブルが起こった場合でも、マニュアルに記載されている手順を参照することで、混乱を防ぎながら冷静に対処できます。

研修では、実際のトラブル事例をもとにしたマニュアル作成方法を学習可能です。普段からマニュアルに精通しておく重要さも認識できるでしょう。トラブル時の迅速な対応は、顧客満足度の向上にもつながる重要なスキルであるため、企業が力を入れるべき研修の1つといえます。

3. 知識の属人化を防止できる

マニュアルを整備することで、業務知識が特定の社員に偏る属人化を防止できます。知識や業務の属人化が進むと、特定の社員がいないケースで業務が停滞するリスクが高まるでしょう。整理されたマニュアルを作成することで、誰でも短期間で業務を引き継ぐことが可能です。

マニュアル作成研修では、誰でも理解しやすいマニュアルの書き方や、更新の方法が扱われます。知識を社員だけではなく組織内に蓄積することで、退職や異動による業務停滞を防げるでしょう。安定した業務運営を継続するため、研修内容を充実したものにすることが不可欠です。

マニュアル作成研修の費用相場は1人あたり4万円~7万円

マニュアル作成研修の費用相場は、1人あたり4万円~7万円です。研修費用には、一般的に講義料、教材費、サポート費用が含まれています。教材を新たに作成する、より専門的で高度な内容にするなどのケースでは、費用が高額になる可能性もあるでしょう。

マニュアル作成研修の費用は、研修の内容や講師のレベル・専門性によっても変動するため、事前にプログラムの詳細を確認することが重要です。オンライン研修の場合、対面研修よりも費用が抑えられるケースもあります。マニュアル作成研修を定期的に行うことを検討しているのであれば、費用対効果をより重視して選ばなければなりません。

マニュアル作成研修を得意とする研修会社を選ぶポイント3つ

マニュアル作成研修を提供する研修会社を選ぶ際には、以下の3つのポイントを重視しましょう。

  1. 実績や専門性は納得できるレベルか
  2. 費用対効果は高いか
  3. サンプルやレビューの評価は高いか

研修会社や講師の専門性、これまでの実績を重視すべきです。加えて、研修を受けた企業からの評判もチェックするといいでしょう。

1. 実績や専門性は納得できるレベルか

研修会社を選ぶ際、講師の実績や専門性をしっかり確認しましょう。多くの企業に研修を実施してきた、実績豊富な講師から学ぶことで、より実践的なスキルを得られる可能性が高まります。研修会社のホームページに、講師のプロフィールや過去の研修事例が掲載されているため、必ずチェックしておきましょう。

特定の業界や業務に特化したノウハウを持つ研修会社・講師を選ぶことで、マニュアル作成研修の効果を最大化できます。より専門的な事例や失敗例が扱われると、社員が興味を持って研修に参加するモチベーションとなるでしょう。

2. 費用対効果は高いか

研修会社を選ぶ際には、費用対効果を考慮すべきです。費用の安い研修会社は魅力的ですが、講師や提供される教材の品質が低ければ研修の意味がありません。高い研修費用であっても、それに見合ったカリキュラムが構築され、確かな成果が得られる研修会社を選ぶべきです。

受講後すぐに現場で実践できる内容が多く含まれている研修は、費用対効果が高いといえます。カリキュラムが実際的、研修中の課題が豊富、研修後のサポートが充実しているなどの特徴がある研修会社は、長期的なスキルアップを見込めるため、費用以上の価値が得られるでしょう。

3. サンプルやレビューの評価は高いか

研修会社の選定時には、過去の受講者からのレビューやサンプル資料を確認すべきです。研修会社に特化した口コミサイトも運営されており、各社の評価を比較できます。高評価のレビューが多い研修会社は、信頼性が高く、研修内容・講師の品質が高いと期待できるでしょう。

研修会社が作成したサンプル資料を事前に確認することも重要なプロセスです。サンプル資料を見ることで、マニュアル作成研修の具体的な内容を把握しやすくなります。資料の見やすさや理解しやすさを確認し、研修の品質を推測できるでしょう。

【実績が豊富】マニュアル作成に強い社員研修会社2選

社名 3つの特徴 住所
株式会社J-Labo
  • “育てる”にこだわる社員研修
  • 業務の標準化・効率化に役立つマニュアル作成研修
  • 動画を取り入れたマニュアル作成
港区北青山3-5-14 青山鈴木硝子ビル4F
ビジネスコーチ株式会社
  • マンツーマン研修を用意
  • 多くの動画教材
  • 研修を通して組織の生産性の向上
千代田区麹町2-2 VORT半蔵門?(旧KIHOHビル)1F

株式会社J-Labo

株式会社J-Labo

参照元:株式会社J-Labo

  • “育てる”にこだわる社員研修
  • 業務の標準化・効率化に役立つマニュアル作成研修
  • 動画を取り入れたマニュアル作成

株式会社J-Laboは、港区北青山にあるマニュアル作成研修におすすめの会社です。研修内容をユーザーの状況に合わせてカスタマイズが可能。研修内容に特化したプロフェッショナル講師が行い、質の高い研修を行います。汎用性の高い研修は幅広く人を集めることができますが、企業は課題を克服するような研修を望みます。ニーズに沿ったカスタマイズ研修に強みを発揮します。マニュアル作成のニーズが高く、業務のスムーズな引き継ぎや分かりやすいマニュアルなど、効果の高いマニュアル作成研修を実施しています。

企業情報

住所:東京都 港区北青山3-5-14 青山鈴木硝子ビル4F

ビジネスコーチ株式会社

ビジネスコーチ株式会社

参照元:ビジネスコーチ株式会社

  • マンツーマン研修を用意
  • 多くの動画教材
  • 研修を通して組織の生産性の向上

ビジネスコーチ株式会社は、千代田区麹町にあるマニュアル作成研修におすすめの会社です。2005年4月設立の研修会社としては歴史の浅い会社ですが、企業のニーズを捉えた特色ある研修コースに定評があります。特にマニュアル作成研修が好評で製品やサービスのマニュアル作成のノウハウについての研修、業務の引き継ぎの際のマニュアル作成研修など、事業の発展に欠かせない研修に強みを発揮しています。集合研修の開催の他、eラーニングとしてサービスかも進めています。

企業情報

住所:東京都 千代田区麹町2-2 VORT半蔵門?(旧KIHOHビル)1F

【格安】マニュアル作成に強い社員研修会社1選

社名 3つの特徴 住所
株式会社インソース
  • マニュアル作成研修に多くの経験と実績
  • 全国各地にに研修拠点
  • マニュアル作成の基本から実践研修まで
荒川区西日暮里4-19-12 インソース道灌山ビル

株式会社インソース

株式会社インソース

参照元:株式会社インソース

  • マニュアル作成研修に多くの経験と実績
  • 全国各地にに研修拠点
  • マニュアル作成の基本から実践研修まで

株式会社インソースは、荒川区西日暮里にあるマニュアル作成研修におすすめの会社です。2002年の会社設立以来、全国に拠点を持ち多彩な研修コースを開催しています。集合型研修の他に時代に即したeラーニング・オンライン研修、カスタマイズ研修を行い、質の高い研修内容に定評があります。マニュアル作成研修にも強みを発揮し、単なる操作説明だけではなく、簡潔・明瞭な文体になるようにわかりやすいマニュアル作成ができる人員を育成しています。

企業情報

住所:東京都 荒川区西日暮里4-19-12 インソース道灌山ビル

【丁寧なコミュニケーション】マニュアル作成に強い社員研修会社2選

社名 3つの特徴 住所
株式会社ピースバイピース
  • マニュアル作成の内製化を支援
  • “誰でも作れるマニュアル”研修の開催
  • “思考を見える化”する社員研修
横浜市中区不老町1-2-1 中央第六関内ビル302
株式会社ビジネスプラスサポート
  • わかりやすいマニュアル作成研修
  • スムーズな引き継ぎを可能にするマニュアル作成
  • ムリ・ムダ・ムラをなくすマニュアル作成
京都市下京区烏丸通七条下ル東塩小路町735-1 京阪京都ビル8F

株式会社ピースバイピース

株式会社ピースバイピース

参照元:株式会社ピースバイピース

  • マニュアル作成の内製化を支援
  • “誰でも作れるマニュアル”研修の開催
  • “思考を見える化”する社員研修

株式会社ピースバイピースは、横浜市中区不老町にあるマニュアル作成研修におすすめの会社です。“正直な研修会社”、“丁寧な社員研修”を心がけています。多種多彩な社員研修を用意し、希望に沿ったオーダーメイド研修にも応じています。実績豊富な講師陣を配し、質の高い研修を提供。“今、どのような研修が必要なのか”にもしっかりと応えます。事業活動の基礎となるマニュアル作成研修に強みを発揮し、業務の引き継ぎを遅滞なく円滑にするマニュアル作成研修が好評です。

企業情報

住所:神奈川県 横浜市中区不老町1-2-1 中央第六関内ビル302

株式会社ビジネスプラスサポート

株式会社ビジネスプラスサポート

参照元:株式会社ビジネスプラスサポート

  • わかりやすいマニュアル作成研修
  • スムーズな引き継ぎを可能にするマニュアル作成
  • ムリ・ムダ・ムラをなくすマニュアル作成

株式会社ビジネスプラスサポートは、京都市下京区にあるマニュアル作成研修におすすめの会社です。マニュアルというと製品やサービスのマニュアルを思い浮かべます。それらのマニュアル作成は製品やサービスを熟知していないとできないので深い知識・知見と文章力が必要です。また、業務のマニュアルも同様で、異動の際に誰でもすぐに業務遂行ができるマニュアル作成は、企業内でも必須のスキルと言えます。そのようなマニュアル作成に秀でた人材を育成しています。

企業情報

住所:京都府 京都市下京区烏丸通七条下ル東塩小路町735-1 京阪京都ビル8F

【集客に強い】マニュアル作成に強い社員研修会社3選

社名 3つの特徴 住所
株式会社シーブレイン
  • プロによるマニュアル作成代行
  • マニュアル作成コンサルティング
  • マニュアル作成研修による社員教育
横浜市中区本町1-7 東ビル313
株式会社フィンテックス
  • “マニュアルアカデミー”の運営
  • マニュアルのオンライン化の研修
  • 汎用性の高いマニュアル研修
目黒区下目黒2-13-10 RKビル8F
株式会社ヒューマンサイエンス
  • 定期的なマニュアル作成セミナーの開催
  • 高品質・高コスパに繋がる技術ドキュメントの作成
  • 業務引継マニュアルの作成研修
新宿区西新宿2-7-1 小田急第一生命ビル10F

株式会社シーブレイン

株式会社シーブレイン

参照元:株式会社シーブレイン

  • プロによるマニュアル作成代行
  • マニュアル作成コンサルティング
  • マニュアル作成研修による社員教育

株式会社シーブレインは、横浜市中区本町にあるマニュアル作成研修におすすめの会社です。WEBサイト制作とドキュメント制作をメインに事業活動を行っています。マニュアル作成では管理サービスとなる“ManuaLive”を提供しています。WEB上でマニュアルを共有・運用するサービスで、いつでも更新ができるのでマニュアルの改善に最適です。また、マニュアル作成において多くの知見があるので、マニュアル作成研修にも強みを発揮しています。

企業情報

住所:神奈川県 横浜市中区本町1-7 東ビル313

株式会社フィンテックス

株式会社フィンテックス

参照元:株式会社フィンテックス

  • “マニュアルアカデミー”の運営
  • マニュアルのオンライン化の研修
  • 汎用性の高いマニュアル研修

株式会社フィンテックスは、目黒区下目黒にあるマニュアル作成研修におすすめの会社です1987年9月設立で35年の経験と実績を誇ります。特にマニュアル作成において特化した事業活動を展開しています。マニュアルコンサルティング及び研修では、“マニュアルを設計する”、“マニュアルの在り方を検討する”ことに力を入れています。業務マニュアルの作成においては業務が遅滞することのないように、操作マニュアルでは誰もが操作可能なように、マニュアル作成のノウハウを研修を通じて発信しています。

企業情報

住所:東京都 目黒区下目黒2-13-10 RKビル8F

株式会社ヒューマンサイエンス

株式会社ヒューマンサイエンス

参照元:株式会社ヒューマンサイエンス

  • 定期的なマニュアル作成セミナーの開催
  • 高品質・高コスパに繋がる技術ドキュメントの作成
  • 業務引継マニュアルの作成研修

株式会社ヒューマンサイエンスは、新宿区西新宿にあるマニュアル作成研修におすすめの会社です。マニュアル作成や翻訳、教育関係の事業活動を行っています。堅実なマニュアル作成や翻訳が好評で多くの依頼があります。マニュアル作成研修も教育事業の中で行っていて、集合型研修の他、eラーニングなどクライアントの希望に添った研修サービスを提供しています。マニュアル作成は一度作ったらいいものではなく、随時更新が必要で、作成ノウハウのすべてが研修で学べると好評です。

企業情報

住所:東京都 新宿区西新宿2-7-1 小田急第一生命ビル10F

【スピーディーな対応】マニュアル作成に強い社員研修会社2選

社名 3つの特徴 住所
株式会社社員教育総合研究所
  • 小規模・個別研修にも柔軟に対応
  • 業務マニュアル作成指導に多くの実績
  • 円滑な業務引き継ぎを支援
北区堂山町1-2 R&Eビル6F(東急REIホテル東隣)
SMBCコンサルティング株式会社
  • 場所を選ばないWEB社内研修
  • 定額制WEBセミナーの開催
  • ニーズに応じた研修プログラムの提供
中央区八重洲1-3-4 三井住友銀行呉服橋ビル

株式会社社員教育総合研究所

株式会社社員教育総合研究所

参照元:株式会社社員教育総合研究所

  • 小規模・個別研修にも柔軟に対応
  • 業務マニュアル作成指導に多くの実績
  • 円滑な業務引き継ぎを支援

株式会社社員教育総合研究所は、大阪府北区堂山町にあるマニュアル作成研修におすすめの会社です。内定者、新入社員、中堅社員、管理職など様々な社員向けの研修を行っています。業務に特化した研修も好評で、マニュアル作成研修などはどの業務であっても、必要性があり事業活動にとって必須のスキルです。簡単に考えがちなマニュアル研修も何日にも分けて研修が行われるほど奥が深く、社員スキルを上げる研修でもあります。社員の必須スキルとして質の高いマニュアル作成研修を行っています。

企業情報

住所:大阪府 北区堂山町1-2 R&Eビル6F(東急REIホテル東隣)

SMBCコンサルティング株式会社

SMBCコンサルティング株式会社

参照元:SMBCコンサルティング株式会社

  • 場所を選ばないWEB社内研修
  • 定額制WEBセミナーの開催
  • ニーズに応じた研修プログラムの提供

SMBCコンサルティング株式会社は、中央区八重洲にあるマニュアル作成研修におすすめの会社です。1971年設立の研修会社として50年を超える経験と実績を誇ります。代表的な集合研修である“SMBCビジネスセミナー”は10万人を超える受講実績を誇り、2,300社以上のクラブ会員が在籍しています。講師派遣型研修も行っていて、ニーズに沿った研修を開催。特にマニュアル作成研修はどの企業も必要性を感じて積極的に受講しています。WEBセミナーやライブ配信にも強みを発揮している社員研修会社です。

企業情報

住所:東京都 中央区八重洲1-3-4 三井住友銀行呉服橋ビル

【柔軟な対応】マニュアル作成に強い社員研修会社3選

社名 3つの特徴 住所
株式会社2.1
  • 多彩なオーダーメイド研修
  • 業務引継を円滑にするマニュアル作成研修
  • マニュアル化実務完全習得講座の開催
渋谷区恵比寿南1-20-6 第21荒井ビル4F
株式会社ラーニングエージェンシー
  • 優秀な講師を揃えたオンライン研修
  • 累計受講者数350万人超の実績
  • 製品・サービスの特徴を見据えたマニュアル作成
千代田区有楽町2-7-1 有楽町ITOCiA(イトシア) オフィスタワー18F
エヌ・ティ・ティラーニングシステムズ株式会社
  • 個人研修にフレキシブル対応
  • 希望に沿ったオーダーメイド研修
  • eラーニング“ELNO”の提供
港区南麻布1-6-15

株式会社2.1

株式会社2.1

参照元:株式会社2.1

  • 多彩なオーダーメイド研修
  • 業務引継を円滑にするマニュアル作成研修
  • マニュアル化実務完全習得講座の開催

株式会社2.1は、渋谷区恵比寿南にあるマニュアル作成研修におすすめの会社です。クライアントの状況にあった最適な研修やサービスを提供します。製品やサービス、そして業務のマニュアル作成は企業にとって必須でありながら、マニュアル作成の“マニュアル”がないのが実態です。そのような状況をなくすためのマニュアル作成研修が盛んに行われていて、2.1でも様々なマニュアル作成研修を行っています。状況に合ったオーダーメイド研修に強みを発揮し、企業が前に進むためのマニュアル作成研修を提供します。

企業情報

住所:東京都 渋谷区恵比寿南1-20-6 第21荒井ビル4F

株式会社ラーニングエージェンシー

株式会社ラーニングエージェンシー

参照元:株式会社ラーニングエージェンシー

  • 優秀な講師を揃えたオンライン研修
  • 累計受講者数350万人超の実績
  • 製品・サービスの特徴を見据えたマニュアル作成

株式会社ラーニングエージェンシーは、千代田区有楽町にあるマニュアル作成研修におすすめの会社です。人材育成・社員研修をメインに13,000社を支援しています。社員研修会社としては国内最大手であり、多彩な研修コースを用意しています。マニュアル作成手法における社員研修コースがあるのも特色の一つです。マニュアル作成は、単に操作の説明だけではなく、その製品やサービスを熟知しておく必要があり、思った以上の熟練が必要です。そこでマニュアル作成研修を通じて視野の広い人材を育成します。

企業情報

住所:東京都 千代田区有楽町2-7-1 有楽町ITOCiA(イトシア) オフィスタワー18F

エヌ・ティ・ティラーニングシステムズ株式会社

エヌ・ティ・ティラーニングシステムズ株式会社

参照元:エヌ・ティ・ティラーニングシステムズ株式会社

  • 個人研修にフレキシブル対応
  • 希望に沿ったオーダーメイド研修
  • eラーニング“ELNO”の提供

エヌ・ティ・ティラーニングシステムズ株式会社は、港区南麻布にあるマニュアル作成研修におすすめの会社です。集合研修といった従来型のものから、eラーニングやオンライン研修、オーダーメイド研修など、様々な研修形態を用意しています。社内教育・人材教育に特化した研修に定評があります。マニュアル作成研修といった特色のある研修を行っていて、マニュアル作成におけるノウハウを経験豊かな講師陣を揃えて、効率よく開催しています。

企業情報

住所:東京都 港区南麻布1-6-15

まとめ

マニュアル作成研修は、業務の標準化やトラブル対応力の向上、知識の属人化防止に大きく貢献します。わかりやすいマニュアルの作成により、組織全体の生産性向上や安定的な業務運営が実現できるでしょう。

比較ビズは、マニュアル作成研修の経験豊富な研修会社を条件によって比較検討できる人気のWebサイトです。自社のニーズに合わせて条件を設定し研修会社を比較できるため、自社にぴったりの研修を見つけられます。自社内でマニュアル研修を実施したい、業務やトラブルへの対処方法を均一化したいと考えている企業は、ぜひ一度比較ビズを利用してください。

監修者のコメント
KEN’S BUSINESS
代表 嶋 よしかず

メーカーのエンジニアや法人営業コンサルタントを経て、大手通信企業にて600名の組織を統括。所属企業の経営戦略や人材育成に携わる。現在はフリーライターとして大手オウンドメディアなどの記事執筆や監修に携わっている。専門分野は金融や人材育成・マネジメント、営業DXなど。

企業のマニュアル作成は、業務の「Tacit Knowledge(暗黙の知)」を「Explicit Knowledge(形式知)」に変換する過程が重要となります。ただ、この過程をビジュアル化するのは難しく、長年の経験値によって属人化してしまうのが企業の悩みともいえます。

マニュアル作成に関する研修を外部委託すれば、自社の慣習にとらわれず誰もが一定レベルのマニュアルを作れるようになります。また外部の業者ならマニュアル作成の最新トレンドや手法をアップデートしてくれるため、最先端のスキルを身につけられるでしょう。

社内でマニュアル作成の研修をするとなると、研修の内容によってはかなりの自社リソースを割かれることになります。外部委託に研修をアウトソーシングすれば、社内スタッフは本来の業務に集中できますし、継続してアフターフォローを受けられるメリットもあります。

研修会社の選択に迷ったら、研修後のアフターフォロー体制などにも着眼して手厚いサポートを受けられる会社がおすすめです。
比較ビズ編集部
執筆者

比較ビズ編集部では、BtoB向けに様々な業種の発注に役立つ情報を発信。「発注先の選び方を知りたい」「外注する際の費用相場を知りたい」といった疑問を編集部のメンバーが分かりやすく解説しています。

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