代表的な業務システムの種類

代表的な業務システムの種類は、以下のとおりです。

それぞれの業務システムには、自社の業務を効率化し生産性を向上させる役目があります。自社が抱えている課題に優先順位をつけて効果が出やすいシステムから取り組みましょう。

勤怠管理システム

社員の出勤・退勤・有給などを行う業務システムが勤怠管理システムです。シフト制を組んでいる会社では、アルバイトやパートのシフト管理も行います。

夜勤・早番・残業・フレックス勤務など自社の勤務形態に対応できる勤怠管理システムが求められます。

営業支援システム

営業支援システムとは、営業活動に必要な顧客との商談状況を管理するための業務システムです。たとえば、顧客訪問したときの商談内容を記録しておき、部門間で共有して次の戦略立案に活かします。

外出先からスマートフォンで確認できると効率的に活用できる営業支援システムになるでしょう。

給与計算システム

給与計算システムは、社員の給与計算に活用する業務システムです。銀行振込データや給与明細を出力できると、給与関連の業務時間削減につながるでしょう。

勤怠管理システムと連動するとより効率化が期待できます。

ワークフローシステム

ワークフローシステムは、稟議・押印・出張旅費精算などを申請できる業務システムです。申請者の上司はシステム上で承認ができ、外出先からも迅速にワークフローを回せるメリットがありあす。

自社特有の申請書を作成できたり、経理システムと連動できたりするワークフローシステムもあります。

販売管理システム

販売管理システムは、商品やサービスの販売状況・交渉の進捗状況・仕入管理・収支管理などを含むシステムです。企業の根幹にあたる立ち位置の業務システムであり、周辺のシステムとの親和性も求められます。

毎月の請求書発行や経営会議で活用する収支表の出力など、企業によって活用範囲が広い業務システムです。

人事管理システム

人事管理システムとは、社員の氏名・年齢・家族構成・保有資格・配属推移などを管理するシステムです。社員のスキルを分析して、より高いパフォーマンスが発揮できる組織編成に活用します。

社員の目標管理を行い、評価に連動させるシステムもあります。

業務システムのシステム開発会社の選び方5選

業務システムのシステム会社を選ぶ方法は、以下の5つです。

業務システムは範囲が広く、システム会社によって得意分野がさまざまです。過去の実績と得意分野を確認して、信頼できるシステム会社を選びましょう。

1. 制作会社の得意分野や過去の制作実績を確認する

業務システムは多岐にわたるため、システム開発会社の得意分野を確認しましょう。たとえば、勤怠管理システムの構築が得意なシステム開発会社であれば、システム構築だけではなく勤怠管理を効率的に行うアドバイスがもらえます。

過去の実績を確認して得意分野を把握し、実績のある業務システムの規模感も確認しましょう。

2. 運用保守や導入後のサポートが充実しているか確認する

業務システムを構築したあとは、正しく運用しなければなりません。業務システムの運用・保守体制が安定している会社を選びましょう。ホームページの情報だけで確認できないケースが多いため、ネット上の口コミ情報を参考にすると効果的です。

業務システムを構築する際には、構築費用だけではなく保守費用も予算化しておきます。業務システムの保守に関するランニングコストを算出し、毎月の収支が問題ないことを確認しておきましょう。

3. 仕様やスケジュールが変更になった際の柔軟性を確認する

業務システムを構築するうえで、仕様変更やスケジュール調整に柔軟なシステム会社を選びましょう。システム会社の提案資料の中に仕様変更に関する取り決めがない場合は、契約時に詰めておくと安心です。

仕様変更やスケジュール調整に柔軟な会社を選ぶ際は、定例会議の提案や連絡手段が確立されているかを確認します。問い合わせに対するレスポンスの早さも重要です。

業務システム構築の経験が豊富なシステム会社は、イレギュラー発生をリスクとして見積もりに記載するでしょう。

4. 外注ではなく自社開発がメインで行われているか確認する

業務システムを開発しているシステム会社が、外注ではなく自社開発がメインで行われているかを確認しましょう。外注を利用している場合、仕様確認・問い合わせ・不具合対応などが遅くなる可能性があります。

エンジニアが不足しているため外注の活用は効果的ではありますが、再委託の条件は契約時に確認しておきましょう。

5. 複数の会社から見積もりを取り比較検討して選ぶ

業務システムをシステム会社に依頼する場合、複数の会社から見積もりを取って比較検討しましょう。

業務システムの提案内容によって、価格は大きく変わります。必要な機能が盛り込まれているか、社員が使いやすいシステムになっているか、など機能と価格のバランスを見ながら判断しましょう。

【実績が豊富】業務システムに強いシステム開発会社4選

参照元：株式会社インタークエスト

• ISO27001の適合認証を取得済み
• 企業や官公庁向けの業務システム開発実績多数
• 各種企業の課題をスピード重視で総合的に解決

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参照元：Fixel株式会社（フィクセル）

• B2B・B2E・製造業向けのシステム開発に特化
• 最新のテクノロジーで業務効率向上を実現化
• 集客対策にも強いシステム開発会社

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参照元：株式会社ヴェス

• リピート率と顧客満足度は80%以上
• ソフトウェアの第三者検証サービス専門の会社
• WEB・IoT・業務アプリの検証実績多数

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参照元：メディアファイブ株式会社

• ISMS認証取得企業・定期的に更新
• 東京都と福岡市に開発拠点あり
• 業務系システム開発とソフトウェア開発の実績多数

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【集客に強い】業務システムに強いシステム開発会社1選

参照元：エムプラ株式会社

• WEBサイト制作とシステム開発専門の会社
• 渋谷区の地域に根差して13年以上の確かな実績
• システム開発を通じてプラスαのこだわりと価値を提供

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【柔軟な対応】業務システムに強いシステム開発会社5選

参照元：株式会社GeNEE

• システム開発を通じて業務課題を迅速に解決
• MVP開発からセキュリティ対策まで一気通貫
• デジタル社会を効率良くスマートに変革

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参照元：フレアーズ合同会社

• IT業界5年以上のエンジニアが高品質システムを提供
• 企画からリリース後の運用管理まで一貫体制
• WEBシステムと業務系システム開発の実績多数

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参照元：株式会社セルネッツ

• ExcelとAccessで業務系システムを開発
• RPA導入支援にも注力
• ブック一覧表自動作成ツールの無料ダウンロードOK

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参照元：株式会社アピリッツ

• AWS活用による大規模システム開発に特化
• AWS設計導入実績は120件以上
• 300名以上の経験豊富なエンジニアが在籍

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参照元：株式会社テック・エス・シー

• 業務系・制御系システム開発専門の会社
• オープン系システム開発の実績多数
• 多彩なジャンルの開発実績

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まとめ

勤怠管理システムや営業支援システムなど、業務システムは企業に欠かせないシステムです。業務効率化・内部統制・生産性向上など組織が成長するうえで業務システムは欠かせません。

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執筆者

比較ビズ編集部では、BtoB向けに様々な業種の発注に役立つ情報を発信。「発注先の選び方を知りたい」「外注する際の費用相場を知りたい」といった疑問を編集部のメンバーが分かりやすく解説しています。