千代田区のおすすめコールセンター19社を徹底比較

株式会社サンメックはコールセンター代行、予約受付代行、通販受付代行を手掛ける東京都千代田区の会社です。コールセンター業務歴は45年以上で、地元千代田区神田に根差して長い実績があります。創業当初の電話代行サービスから、時代のニーズに合わせて通販受注代行、人材採用受付代行、専門機器の使用方法、トラブルのお問い合わせを代行するテクニカルサポート業務など幅広いサービスを展開しています。

東京都千代田区に本社を構える株式会社AHGSは、オンライン教育プラットフォーム、スクール運営、クリエイタープロダクションなど幅広い事業を展開する会社です。マーケティングプロモーションではグローバルコールセンターとカスタマーサポートのサービスを提供しており、厚生労働省、経済産業省などの官庁やNTTコミュニケーションズなど大手企業との実績が豊富。コールセンターでは英語・中国語・日本語の3か国語での顧客対応をしており、データ入力などのエントリー業務も可能です。

株式会社ウィテラスはお客様とエンドユーザーのインターフェイス機能として活躍する会社です。AIだけでは得られない熟度の高いマーケティングソリューションを提供しています。企業ごとの様々な課題に対して確実な効果をもたらす解決策をフレキシブルに提案。特に金融機関の豊富な運用実績があります。自社コンタクトセンターを活用したインバウンド・アウトバウンドの受託から、コンタクトセンターの構築、運用支援、人材育成など要望に合わせたサービス提供が可能です。

東京都千代田区の株式会社ダーウィンズは、通信販売企業向けコールセンター事業を基盤とした総合ダイレクトマーケティング支援カンパニーです。通販に特化して培ってきたこれまでの実績とノウハウを活かして、お客様に寄り添った提案ができます。貴社のどこよりも心強いパートナーとなるべく、コールセンターを主軸として様々なサポートサービスを提供。コールセンターの利益率が150％改善、KPIをリアルタイムに可視化できるなど様々なメリットが得られます。

株式会社KDSはビジネスソリューション、データソリューション、システムソリューションなどを提供する千代田区の会社です。テクノロジーとテクノロジーの活用ノウハウをトータルで提供するITパートナーとして、お客様のニーズに最適なサービスを提供します。幅広い技術と豊富な経験を結集して、システムの企画開発から、お客様の業務プロセスのアウトソーシングまで一括対応が可能です。コールセンターやデータエントリー、イメージ処理なども行っています。

東京・千代田区の株式会社hybridは今ある視点・手法・常識にとらわれずに、自由な発想で事業に取り組んでいる会社です。コールセンター事業では、インバウンド/アウトバウンド代行、各種受付・サポートなどに対応しています。コールセンターは独自のノウハウで構築した管理体制によって効率的かつ高い精度でお客様の要望に幅広く対応可能です。スタートアップ企業から上場企業まで幅広いサービスのコールセンター業務の実績があります。

日本債権回収株式会社は常に最先端のサービスを目指す東京都千代田区の会社です。債権買取、債権管理回収受託、コールセンター受託、事業再生支援、バックアップサービスなど債権回収に関わる幅広い業務を提供しています。コールセンター受託では、お支払いの案内業務を受託。特定金銭債権について経験豊富なスタッフによる初期遅延再建のサービシング業務を行います。丁寧で正確な「優しい回収」によって、顧客失念などによる未入金の解消をお手伝いすることが可能です。

東京都・千代田区にある株式会社アイ・エム・エスは、電話代行秘書サービスを提供する会社です。電話代行サービスでは、貴社スタッフの一員として電話を受けます。正社員オペレーター雇用にこだわることで、貴社の電話窓口としてふさわしい高品質応対を目指します。全国各地どこからでも利用でき、スタンダードAプランやDプランなど、業務内容によって最適なプランを選択可能。1ヶ月のお試し無料キャンペーンも実施しており、申込後即日での利用も可能です。

アイ・シー・エム・ジャパン株式会社はお客様との強力な信頼関係が自慢の東京・千代田区の会社です。これまで培ってきた判断力と想像力を活かして、丁寧な電話代行を行っています。専門知識を持ったエキスパートが対応し、オペレーター個々の対応力が高く、最優先課題として全力でサポートが可能です。従来の電話応対に＋αとしてお客様の満足度向上をお手伝いします。また貴社の顧客管理データにオペレーターが直接入力し、在庫管理等を委託する特別応対コースも用意しています。

コムズカンパニー株式会社は東京都千代田区にある中小企業向けのIT導入支援事業や営業支援・営業サポート事業を手掛ける会社です。コールセンターの受託運営業務では、キャンペーンやイベント開催時の事務局運営などに対応できます。日本語だけではなく、英語・中国語・韓国語・ポルトガル語・スペイン語など多言語に対応できるのが魅力。また中小企業向けのヘルプデスク運用サービス「Microsoft265導入・運用支援」にも力を入れています。

東京都千代田区にある株式会社ドゥファインは派遣業者であり、特にコールセンター事業に力を入れています。電話応対で大規模なプロジェクトから短期間の案件までフレキシブルに対応。これまでに多くの企業と取引実績があり、高い評価を得ています。本社のある東京と秋田の2つのセンターでお客様のプロジェクトをサポート。食品、日用品、化粧品の通信販売の電話対応や、不動産会社の相談窓口、電子カルテを用いた病院の予約受付など幅広いサービス提供が可能です。

株式会社ディーエムエスはダイレクトマーケティング業務を中心に企画制作からBPOまで幅広くお手伝いする会社です。バックオフィス業務では、コールセンター業務やデータ入力業務はもちろん、貴社の間接部門が担われている様々な事務処理業務をサポート。DM、SP、イベントなどの周辺業務とセットでアウトソーシングされることで業務の効率化と品質向上を目指します。TELコミュニケーションではマニュアル類の制作からコールセンター運営、レポーティングまできめ細やかに対応可能です。

千代田区にある株式会社プレステージ・インターナショナルは、お客様の経営資源をコア事業に集中することを促し、既存業務の効率化・コスト抑制を目的とした業務委託事業を行う会社です。カスタマー事業では、企業のお客様相談室等コンタクトセンター、コールセンターの活用を主軸として、製品延長保証、家財保険の事務センターの他、研修機能を融合させた人材派遣等のビジネスを実施。質の高いサポートとデータベースに裏付けされたマーケティング力に強みがあります。

東京・千代田区の株式会社Ｄグロースはコールセンター事業・通信販売サポート・LED導入などを行う会社です。コールセンター業務ではアウトバウンド、インバウンドだけではなく、バックオフィス業務もトータルサポートします。アウトバウンドではアポイント取得、調査、イベントフォローコールなど柔軟＆スピーディーに対応。インバウンドではカスタマーセンター、通販受付、イベント窓口など豊富な実績があり、マルチ対応で低コストを実現します。

東京都千代田区にある株式会社グッドワークコミュニケーションズは人材派遣事業や業務請負、ソリューション事業などを行う会社です。創業当初から営業代行業務を主軸に独自の営業力、実行力、組織力によって最適な営業戦略を実行しています。新規事業であるテレマーケティング事業ではアウトバウンドコール、戦略的コンタクトセンターシステムなどを担当。効率的なマーケティングからアフターサービスまで業務構築をトータルで担当してくれる点が魅力です。

株式会社コムデザインは新しいタイプのコールセンタープラットフォーム、クラウド型CTIを提供する会社です。設計・開発・運用に至るまで全てを自社対応のワンストップ体制でサポートします。圧倒的な柔軟性と拡張性で、コストパフォーマンスのよいサービスを提供。業種・業態を問わず国内トップクラスの24,000シート、1,200テナントの採用実績があります。充実のCTI基本機能となっており、幅広い利用スタイルと安心のシステム構成で、柔軟な外部連携とカスタマイズが可能です。

千代田区にある株式会社マイナビBXは、マイナビグループ企業です。お客様のニーズに合わせた様々なコールセンターサービスを提供しています。コールセンターサービスでは、通信販売受注業務、キャンペーン受付業務、カスタマーサポート業務、予約受付業務などの専門的または特化した業務を実施。お客様の予算に応じて、コールセンターの規模や体制はカスタマイズが可能。1名から30名程度の中規模、短期・短時間運営から最大365日年中無休の運営まで対応できます。

株式会社JTBグローバルアシスタンスは、国内のコールセンターと46カ所の海外拠点を持つBtoBtoC特価型の会社です。400名以上のスタッフが24時間365日丁寧に対応しており、実績豊富な応対品質に富んだオペレーターによりトータルコンシェルジェサービスを提供しています。コールセンター×ソリューションで実現するパートナーに寄り添うサポート力に自信があり、成熟したコールセンターを活用して様々なニーズに応え課題をスピーディに解決することができます。

東京都千代田区にある株式会社ティーエスネットは、トータルソリューションシステムからサービスセンターの運営を行っている会社です。2事業所の3拠点を基盤として、ユーザーニーズを的確にとらえ、お客様が望む最適かつ高品質なシステムを提供しています。インバウンド・アウトバンド・業務代行では、沖縄SCの事業所内に集中コール体制を組織し、24時間365日運用を実施しています。