株式会社ニッセン

40数年のコンタクトセンター運営実績を背景にして、お客様企業の様々な業態、サービスに合わせたオペレーションニーズに対応します。

〇強み
40数年もの通販事業で構築してきた豊富なリソース。
ニッセン社内：5拠点675名体制　ニッセン委託先：11社720名にて、
アウト/インバウンドサービスを提供

・3,000万件を超える顧客リスト
・データベース
・インフラ
・ノウハウ

貴社の事業拡大における以下課題を解決いたします。
・新規顧客獲得の問題
・事業インフラ投資の問題
・ノウハウ獲得・人材育成の問題

〇得意業種：通販・サービス業
事務局対応繁閑の差が激しいPR受電も対応可能

電話受注、資料請求、お申込、お問合せをお受けし、顧客満足度の高い応対で貴社ブランドイメージ向上に貢献します。
さらに
蓄積したアップセル・クロスセルノウハウを活かし、KＰＩの改善をご提案

法人様への、アポ代行、イベント集客なども承っております！

〇セキュリティ基準
弊社センターでは4つのセキュリティ対策を基に、各施策を設けてセキュアな業務環境の保持を行っております。Pマーク取得
・設備対策（入室管理・サーバ管理・プリンタ管理）
・教育対策（個人情報保護教育）
・運用対策（情報一元管理・ネットワーク管理）
・システム対策（オペレーター端末の制御、情報の廃棄）

ニッセンの高品質な対応ノウハウで、様々なテレマーケティングをご提供します。