株式会社ディライティングオール

コンサルティング会社代表（55歳男性。福岡在住）

多くの事業再生、経営やサービス改善に従事。素敵な個性を持った日本の宿泊施設・飲食店・地域を、私たちの知恵と知識とスキルでサポート中です。

・外資や大手に買収され、没個性化していく日本の素敵なおもてなしを守りたい
・いまそこにいる皆さんで、そのおもてなしを守り続けていただきたい

「お客様の【人生に銘す想い出】を創造する」、これが弊社ミッションです。


【現在進行中案件（24.07.01）】

・社外副総支配人・部門長としてお取引先組織での改善：宿泊施設4館
・新規オープンプロジェクト：宿泊施設3館、飲食店2店
・ブランディング：宿泊施設3館
・再プライシング：宿泊施設3館
・相談し放題プラン：宿泊施設12館、飲食店7店
・地域観光再生：自治体3市町


【実績（24.07.01）】

・お取引件数実績 合計 144社（宿泊施設・飲食店・自治体）
→ 創業時より、長期・短期・単発を含め、ご依頼を頂いたお取引先数
→ 個人ホテリエ相談し放題プランご利用の個人の方は含まず（計42名）


【主な経歴（順不同）】

・ 一部上場企業（ブライダル）：ホテル部門マネージャー / Marketing / Branding
・ 一部上場企業（事業再生系）：事業再生リブランド / 副総支配人 / オペレーション改善
・ 一部上場企業（携帯最大手）：接客サービスインストラクター / 新規事業
・ 地場大手企業 観光地ホテル：複数館統轄マネージャー
・ オーナー企業 観光地ホテル：総支配人
・ ホテル・旅館・飲食店の事業再生・経営改善コンサルティングファーム
　 　 関西事業所 所長 / 北信越事業所 所長 兼務


【現在の学び】

・九州大学大学院MBA：M2（在学中）
・University of London / London Business School (Online)
→ Business and Marketing Strategies Specialization　他
・University of Illinois at Urbana-Champaign / Gies (Online)
→ Business Value and Project Management Specialization　他
・英語：TOEIC 880 (23.03)
・Google データ アナリティクス プロフェッショナル (24.09)

【主な顧客】

・ホテル、旅館などの宿泊施設
・一般〜中級クラスの飲食店
・観光関連分野
・地方や地域などの行政
・観光協会や温泉組合
・接客業全般（主に接客改善）


【業務内容】

・経営改善
・サービス改善
・組織改善
・事業再生
・新規開業支援
・新規プロジェクト立案・サポート
・運営受託
・マーケティング
・プライシング
・ブランディング
・リブランディング
・宿泊 / 飲食 / イベントのプランニング

・コンサルティング全般
・マーケティング全般
・ブランディング全般
・新規プロジェクト立案・実行サポート
・宿泊施設運営受託

※マーケティングのうち、SNSとWebに関してはその分野専門他社の方がより良いと思います。