Classy Plus

はじめまして。
滋賀を拠点として飲食・宿泊施設専門のコンサルタントを手がけているClassy Plus代表の阿部と申します。

この度は数ある中からご拝読いただき、誠にありがとうございます。

当社では「リピーターを増やすコンサルタント」として、飲食店やホテル・旅館などの宿泊施設を主としたサービス業界で提供される「サービス内容」の見直しや対応指導など、お客様へ提供するサービスの質向上に繋がる業務改革や従業員指導のお手伝いをメインとしたアドバイザリー・コンサルタントを行っております。

・お客様のリピート率が低い
・リピーターのつかない理由と対策が知りたい
・何が原因でお客様が離れるのかわからない
・従業員を育てたいが、育て方がわからない
・代金に見合ったサービス内容か確認したい
・お客様のご指摘に対しての改善策がわからない
・顧客視点からの率直な意見が欲しい
・上質なサービス提供維持の対策をしたい

上記内容で1つでも当てはまる内容がございましたら、是非一度ご相談ください。
※ご相談内容のヒアリング、お見積もりのご相談は無料で承ります。

※インボイス制度対応

Classy Plusではクライアントの皆様が「特別な時間」「心地よい空間」「上質な関わり」を、ゲストへ贈る為のビジネスサポートを全力で提供させていただきます。

〇お客様が「また利用したい！」と感じるサービスのトータルプロデュース

〇ゲスト視点の現場調査

〇事業展開サポート

〇サービスの品質改善・質向上サポート


じっくりと現状のヒアリングを行い、それぞれのクライアント様に合ったプランでサービス内容のご提案をさせていただきます。

ご縁あるクライアント様がゲストへ上質なサービス提供が出来るよう、お力添えができれば幸いです。
まずは一度、ご連絡をいただけること、心よりお待ちしております。

Classy Plus代表 阿部愛(1986生まれ)
人間関係を専門としたカウンセラー歴10年、飲食・接客サービス業界現場・指導経験トータル13年、福祉業界現場対応・管理職トータル10年、イベント運営企画経験4年という多業種での活躍経験を活かし、現在はカウンセラー、コンサルタントとして活動中。

・飲食店、ホテル・旅館等の宿泊施設をメインとした接客サービス業のアドバイザリー・コンサルタント
・ゲスト視点の現場調査
・サービスの質向上、業務改善提案、指導
・事業展開時のサポート
・短期目標、長期目標の計画
・顧客満足度UPの対応方法
・従業員育成の指導・アドバイス
・空間創りやお料理のメニュー開発のアドバイス
・品質改善やサービスの質向上における指導・アドバイス
・その他、品質改善に係る内容においての指導・アドバイス

上記内容以外にも、ご相談に応じた内容でご対応させていただきます。
ヒアリングの際にお気軽にご相談ください。

接客サービス業における品質改善やサービスの質向上をメインとしたアドバイザリー、コンサルティングを行います。

・継続コンサルサポート
・単発コンサルサポート
・ゲスト視点の現場調査
・事業展開サポート
・イベント企画提案
・現場管理者、支配人の指導